ប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រង, ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ

ភារកិច្ចសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងណាមួយ - ជាការគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធិភាព។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពអនុញ្ញាតឱ្យមានការសម្តែងរបស់លម្អិតនៃក្បាលដើម្បីធ្វើឱ្យការលៃតម្រូវសមរម្យ។ ការវាយតំលៃត្រូវតែត្រូវបានអនុវត្តជាទៀងទាត់ដើម្បីកំណត់ចំណុចខ្លាំងនិងចំណុចខ្សោយហើយបន្ទាប់មកធ្វើឱ្យមានការលៃតម្រូវបានទាន់ពេលវេលា។

សារៈសំខាន់នៃគំនិតនេះ

ប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងជាប្រភេទសេដ្ឋកិច្ចដែលបង្ហាញពីការចូលរួមចំណែករបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងក្រុមរបស់គាត់ក្នុងការសម្តែងរួមរបស់អង្គភាពនេះ។ ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវជាច្រើនបានដាក់វាក្នុងន័យនេះនៅក្នុងគំនិតនេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងករណីនេះបានបង្ហាញថាជាលទ្ធផលនៃការប្រតិបត្ដិការនិងកម្រិតនៃការយល់ដឹងពីគោលដៅនិងគោលបំណងដែលត្រូវបានកំណត់សម្រាប់រយៈពេលបច្ចុប្បន្ន។ វិធានការចម្បងនៃប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងការពេញចិត្ត។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាមានប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងជាលក្ខណៈវិធានការទាក់ទងដែលជាទូទៅឬការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធរងដោយឡែក។ ដល់ទីបញ្ចប់នេះរួមបញ្ចូលគ្នាជាច្រើនសូចនាករដែលបានផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវនិយមន័យច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតនៃលទ្ធផលឌីជីថល។

វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងដំណើរការគ្រប់គ្រងដែលបានចូលរួមជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃចំនួនប្រជាជនសកម្មផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចដែលមានកម្រិតសមស្របនៃការអប់រំនិងជំនាញ។ ចាប់តាំងពីការរៀបចំរបស់បុគ្គលិកបែបនេះបានចំណាយពេលវេលាច្រើននិងធនធានមួយដែលយកចិត្តទុកដាក់សន្ធឹកសន្ធាប់បង់ទៅការវាយតម្លៃនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចជាប្រសិទ្ធិភាពនៃការគ្រប់គ្រងនេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប្រសិទ្ធភាពយ៉ាងអនុញ្ញាតឱ្យពិចារណាពីបញ្ហានេះ។

ការសិក្សាទ្រឹស្តីគឺជាពូជដូចខាងក្រោម:

• ប្រសិទ្ធិភាពសេដ្ឋកិច្ច - សមាមាត្រនៃការចំណាយនៃការផលិតនិងការគ្រប់គ្រងនិងលទ្ធផលដែលទទួលបាននេះ;
• ប្រសិទ្ធិភាពសង្គម - គឺការពេញចិត្តនៃប្រភេទទាំងអស់នៃជួរនិងគុណភាពនៃទំនិញនិងសេវាកម្ម។

វាគួរតែបែងចែករវាងគំនិតដូចខាងក្រោមនេះ:

• ប្រសិទ្ធិភាពផ្ទៃក្នុង - សមិទ្ធិផលនៃគោលដៅរបស់ខ្លួនអង្គការនៅកម្រិតដូចគ្នានៃការចំណាយមួយ;
• ប្រសិទ្ធិភាពពីខាងក្រៅ - តម្រូវការរបស់សហគ្រាសផ្គូផ្គងនិងតម្រូវការបរិស្ថាននេះខាងក្រៅ។

ក្បួនដោះស្រាយការវាយតម្លៃនេះគឺមានដូចខាងក្រោម:

• កំណត់ប្រសិទ្ធភាពគោលបំណងនៃការវាយតម្លៃនេះបាន!
• លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើសនិងយុត្តិកម្មលម្អិត;
• ការប្រមូលទិន្នន័យមូលដ្ឋានដែលនឹងត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការវិភាគនេះ;
• អភិវឌ្ឍតម្រូវការសម្រាប់តួលេខលទ្ធផល;
• ការអភិវឌ្ឍបច្ចេកទេសជ្រើសឬបើយោងតាមការគណនានឹងត្រូវបានអនុវត្ត;
• យកចេញពីការគណនានិងការវាយតម្លៃរបស់សូចនាករ។

អង្គការនីមួយត្រូវបានកំណត់ដោយខ្លួនវាគោលដៅជាក់លាក់។ លទ្ធផលនៃការវាយតំលៃភាពពុំត្រឹមត្រូវនៅក្នុងមួយចំនួនអាចត្រូវបានរកឃើញ។ នេះបើយោងតាមការធ្វើតេស្តលទ្ធផលវាអាចត្រូវបានសម្រេចចិត្តនៅលើការលៃតម្រូវនៃដំណើរការរដ្ឋបាលឬកែប្រែផែនការនោះ។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងសេដ្ឋកិច្ច

គោលបំណងសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងនេះគឺមានភាពប្រសើរឡើងជាបន្តនៅក្នុងការប្រព្រឹត្តទៅនៃអង្គការនេះ។ សារៈសំខាន់ជាពិសេសគឺការ ចំណាយមានប្រសិទ្ធិភាពនៃ ការគ្រប់គ្រង។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការសម្តែងអាចត្រូវបានចែករំលែកឬឯកជន។ នៅក្នុងករណីដំបូងត្រូវបានចាត់ទុកជាសកលនៃការសម្តែងទិដ្ឋភាព។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលល្អបំផុតនៅក្នុងការចំណាយទាបបំផុតធនធាន។

សូចនាករអភិបាលកិច្ចឯកជនមានដូចខាងក្រោម:

• កម្រិតនៃការចំណាយលើកម្លាំងពលកម្មរបស់កម្មករដែលធ្វើការនៅក្នុងដំណើរការផលិត;
• ការប្រើប្រាស់របបនៃ ធនធានសម្ភារៈ ;
• តម្លៃអប្បបរមានៃធនធានហិរញ្ញវត្ថុ;
• សូចនាករអធិប្បាយអំពីការប្រើនិងពាក់ព្យសកម្មប់ប់;
• ចំណាយលើការផលិតទំហំ (ដើម្បីត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា);
• សូចនាករនៃប្រាក់ចំណេញនៃការផលិត;
• ឧបករណ៍បច្ចេកទេសនៃរុក្ខជាតិផលិត (អនុលោមតាមការរីកចំរើនផ្នែកបច្ចេកទេសបច្ចុប្បន្ន);
• កម្មករអាំងតង់ស៊ីតេការងារដែលត្រូវបានកំណត់ដោយលក្ខខណ្ឌការងារនិងរចនាសម្ព័ន្ធ;
• ការចំណាយនៃបទប្បញ្ញត្តិជាមួយនឹងការអនុលោមតាមច្បាប់នេះអនុលោមតាមច្បាប់ពេញលេញនៃកាតព្វកិច្ចកិច្ចសន្យាទាំងអស់;
• ស្ថេរភាពនៃទំហំនិងសមាសភាពរបស់បុគ្គលិកនេះ;
• ការប្រតិបត្តិតាមបទដ្ឋានបរិស្ថាននៅក្នុងកម្រិតដូចគ្នានៃការចំណាយ។

នៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តនៃសហគ្រាសបានប្រើជាចម្បងសូចនាករសេដ្ឋកិច្ច។ មេមួយ - សមាមាត្រនៃប្រាក់ចំណេញទៅឱ្យចំណាយសរុបដែលត្រូវបានកើតឡើងនៅក្នុងរយៈពេលនៃរបាយការណ៍នេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តគម្លាតឬលទ្ធផលត្រូវបានរកឃើញ, ការវិភាគកត្តានេះត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុជាក់លាក់។

សមាសភាគនៃប្រសិទ្ធភាពនេះ

សូចនាករដូចខាងក្រោមនេះអាចត្រូវបានប្រើក្នុងអំឡុងពេលការវាយតម្លៃនៃប្រសិទ្ធិភាពនៃអង្គការការគ្រប់គ្រង:

• ផលប៉ះពាល់នៃការដែលត្រូវបានសម្ដែងនៅក្នុងកម្រិតនៃការសំរេចគោលដៅដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការគ្រប់គ្រង;
• សមត្ថភាពក្នុងការ economize នៅលើធនធានសម្ភារៈនិងហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃរចនាសម្ព័ន្ធយ៉ាងពេញលេញទាំងអស់និងការបែកបាក់របស់អង្គការនេះ;
• សមិទ្ធិផលនៃអនុបាតល្អបំផុតការចំណាយលើផលប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចទទួលបាន, ដែលត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងដំណើរការផលិតកម្ម;
• កម្រិតនៃការប៉ះពាល់ឬផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ទៅលើលទ្ធផលប្រយោលចុងក្រោយ។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យក្រុម

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពនៃការគ្រប់គ្រង - ទាំងនេះគឺជាសូចនាករជាក់លាក់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យដើម្បីវាយតម្លៃលទ្ធភាពនិងប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្តវិធានការនានា។ សេដ្ឋកិច្ចសម័យទំនើបចែកឱ្យពួកគេជាពីរក្រុម:

• ឯកជនលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ (ក្នុងស្រុក):
• ចំណាយលើកម្លាំងពលកម្មរបស់បុគ្គលិកចូលរួមនៅក្នុងការផលិតដោយផ្ទាល់ពីទំនិញឬសេវាកម្ម;
• ការចំណាយនៃការគ្រប់គ្រងធនធានសម្ភារៈនិងគោលបំណងផ្សេងទៀត;
• ការចំណាយធនធានហិរញ្ញវត្ថុ;
• សូចនាករដែលលក្ខណៈនៃការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសកម្មថេរ (គោលបំណងពាក់ប្រសិទ្ធភាពល) បាន;
• មធ្យោបាយអត្រាការប្រាក់ចំណូល;
• រយៈពេល payback (ការកាត់បន្ថយឬការកើនឡើងរបស់ខ្លួន) ។
• លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគុណភាព:
• បង្កើននៅក្នុងលទ្ធផលដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទខ្ពស់បំផុត នៃសូចនាករគុណភាព ;
• ការទទួលខុសត្រូវផ្នែកបរិស្ថានរបស់អង្គការព្រមទាំងសេចក្តីណែនាំនៃការសន្សំថាមពលបច្ចេកវិទ្យា!
• អនុលោមតាមផលិតផលដែលតម្រូវការសំខាន់ណាស់របស់សង្គម;
• ការប្រសើរឡើងជាបន្តនៃលក្ខខណ្ឌការងារព្រមទាំងកម្រិតសង្គមរបស់ពួកគេ;
• ការសន្សំធនធាន។

វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថាការទាំងអស់ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់វាយតម្លៃ ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងត្រូវតែត្រូវបានអមដោយអតិបរមានៃទិន្នផល (ឬចំនួននៃការផ្តល់សេវាផ្តល់ជូន) ។ វាគួរតែត្រូវបានសម្គាល់កើនឡើងកម្រិតប្រាក់ចំណេញ។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនិងសូចនាករនៃប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រង

ក្នុងគោលបំណងដើម្បីវាយតម្លៃពីផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចនៃការគ្រប់គ្រងការប្រព្រឹត្ដឬសកម្មភាពធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រើវិធីសាស្រ្តសមស្រប។ ដូច្នេះលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនិងសូចនាករនៃអភិបាលកិច្ចគឺមានដូចខាងក្រោម:

• ប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងរួម (សមាមាត្រនៃប្រាក់ចំណេញសម្រាប់រយៈពេលក្នុងការចំណាយនេះបានបញ្ជូនទៅត្រួតពិនិត្យ);
• សមាមាត្រនៃបុគ្គលិករដ្ឋបាល (សមាមាត្រនៃចំនួននៃការគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់និងចំនួនសរុបនៃកម្មករធ្វើការនៅសហគ្រាស);
• ចំណាយលើការគ្រប់គ្រងកត្តា (សមាមាត្រនៃការចំណាយសរុបទៅអង្គការលើការចំណាយសកម្មភាពគ្រប់គ្រង);
• ទាក់ទងទៅនឹងការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងទំហំនៃផលិតកម្ម (នៅក្នុងការបញ្ចេញមតិធម្មជាតិឬបរិមាណ);
• បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រង (ផលប៉ះពាល់សេដ្ឋកិច្ចសម្រាប់ឆ្នាំនេះបែងចែកដោយចំនួននៃប្រាក់ចំណាយលើសកម្មភាពរដ្ឋបាល);
• ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រចាំឆ្នាំសេដ្ឋកិច្ច (ភាពខុសគ្នារវាងសេដ្ឋកិច្ចសរុបតាមរយៈសេចក្តីណែនាំនៃការគ្រប់គ្រងនិងការចំណាយសកម្មភាពនេះគួបផ្សំនឹងឧស្សាហកម្មកត្តា) ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ

អ្នកសេដ្ឋកិច្ចបានសម្គាល់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោមសម្រាប់ការរៀបចំនៃប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រង:

• អង្គការនៃអង្គភាពគ្រប់គ្រង, ព្រមទាំងសុពលភាពពេញលេញនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ;
• ចំនួននៃធនធានពេលវេលាដើម្បីដោះស្រាយឬបញ្ហាផ្សេងទៀតអ្នកដែលមានការទទួលខុសត្រូវនៃការដែលគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់បាន;
• រចនាប័ទ្មនៃសកម្មភាពគ្រប់គ្រង;
• រចនាសម្ព័នគ្រប់គ្រងសាកសពនិងមានមុខងារបានយ៉ាងល្អដែលពួកគេបាន interrelation រវាងអង្គភាពនានាបាន;
• ចំណាយទូទៅដែលមានការថែរក្សាក្បាលម៉ាស៊ីនរដ្ឋបាលនេះ។

អង្គការណាបានខិតខំដើម្បីទទួលបានផលប្រយោជន៍ជាអតិបរមានោះ។ វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថាការកើនឡើងប្រាក់ចំណេញគឺមួយនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ក្នុងការអនុលោមតាមដែលវត្ថុបញ្ជាត្រូវបានប្រសិទ្ធភាពបានកំណត់។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃប្រសិទ្ធិភាពរបស់អង្គការនៅក្នុងបរិបទនេះមានន័យថាលទ្ធផលចុងបញ្ចប់នៃសហគ្រាសទាំងមូល។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាវាគឺនៅលើគុណភាពនៃការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនោះអាស្រ័យលើការអនុវត្តផែនការនេះ។

នេះជាវិធីសាស្រ្តចម្បងដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាព

នេះជាសូចនាករសំខាន់បំផុតនៃការប្រព្រឹត្តទៅនៃអង្គការណាមួយឡើយគឺមានប្រសិទ្ធិភាពនៃការគ្រប់គ្រង។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការសម្តែងអាចត្រូវបានកំណត់និងត្រូវបានប្រើដោយអនុលោមតាមវិធីសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានជាច្រើន:

• កំណត់គោលដៅជាវិធីសាស្រ្តដូចដែលវាបានក្លាយជាការច្បាស់លាស់ពីឈ្មោះដែលបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងការប៉ាន់ប្រមាណនៃវិសាលភាពដែលលទ្ធផលដែលបានគ្រោងទុកនោះទេ។ សកម្មភាពនេះគឺមានភាពស្មុគស្មាញ, ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុននេះមិនផលិតផលិតផលរូបីណាមួយនិងបាន, ឧទាហរណ៍, ផ្តល់ជូននូវប្រភេទទាំងអស់នៃការផ្តល់សេវា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, យើងអាចនិយាយអំពីគោលបំណងត្រួតគ្នា។ ដូចគ្នានេះផងដែរអង្គការនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យការវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រងប្រសិទ្ធភាពជាញឹកញាប់គឺមានសំណុំនៃគោលបំណងជាផ្លូវការដែលមិនឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្ថានភាពពិតប្រាកដមួយ។
• វិធីសាស្រ្តពាក់ព័ន្ធនឹងការពិចារណានៃប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលដែលជាសរុបដំណើរការបញ្ចូលការវះកាត់ជាបន្ទាន់និងការចាកចេញ។ នេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការគ្រប់គ្រងនិងអនុវិទ្យាល័យ។ ក្នុងករណីជាច្រើន, ប្រព័ន្ធត្រូវបានចាត់ទុកនៅក្នុងបរិបទនៃការសម្របសម្រួលរបស់ខ្លួនដើម្បីលក្ខខណ្ឌខាងក្នុងនិងខាងក្រៅដែលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់។ គ្មានអង្គការមិនអាចត្រូវបានកំណត់តែមួយគត់ដើម្បីចេញផ្សាយនៃផលិតផលនិងការផ្តល់សេវានេះដោយសារតែវាមានសកម្មភាពនៅក្នុងការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ។
• វិធីសាស្រ្តក្នុងគោលបំណងដើម្បីគ្របដណ្តប់អថេរច្រើនផលប្រយោជន៍នៃក្រុមទាំងអស់ដែលបានលេចឡើងក្នុងអង្គការនេះ។
• វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យប្រើប្រាស់នៃការប្រកួតប្រជែងការវាយតម្លៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចជាប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យព្រមទាំងឥទ្ធិពលខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ។ ក្នុងករណីនេះប្រធានជាញឹកញាប់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីក្លាយជាអ្នករកគ្រាប់បាល់ដាច់ដោយឡែក។

ការវាយតម្លៃនៃការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែលរួមមានគុណភាពពេលវេលានិងភាពពេញលេញនៃការប្រតិបត្តិនៃការងារជាក់លាក់និងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន។ តួលេខលេខទូទៅ, ដោយអនុលោមតាមដែលវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពនៃសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកនេះ, គឺជាសមាមាត្រនៃការសម្តែងបានសម្រេចជាមួយនឹងការចំណាយកម្លាំងពលកម្មសម្រាប់រយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យនោះទេ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃការវាយតម្លៃនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សត្រូវបានអនុវត្តជាធម្មតានៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីវាយតម្លៃការចង់បាននិងពីលទ្ធភាពនៃការអនុវត្តការលើកទឹកចិត្តឬការរុះរើយន្តការផលិតផលនេះ។ វាគួរតែត្រូវបានដោយសារក្នុងចិត្តថាការចំណាយលើបុគ្គលិកដែលអាចមានសារៈសំខាន់បំផុត (ប្រាក់ឈ្នួល) និងអនុវិទ្យាល័យ (សេវាសង្គមនិងការចំណាយផ្សេងទៀតចែងនៅក្នុងច្បាប់) ។

កម្មករការងារគួរធានាសមិទ្ធផលនៃគោលដៅនេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក - គឺ, សម្រាប់ផ្នែកច្រើនបំផុតសូចនាករជាក់លាក់ដែលត្រូវបានគណនាក្នុងមួយឯកតានៃសមត្ថភាពផលិតកម្មឬលទ្ធផល។

វាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យនេះ

បម្រុងទុកលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោមសម្រាប់ការវាយតំលៃប្រសិទ្ធិភាពនៃប្រព័ន្ធបញ្ជានេះ:

• ភាពស្មុគស្មាញនៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការនិងហេតុផលសម្រាប់ការប្រព្រឹត្តទៅនៃតំណភ្ជាប់របស់ខ្លួនគ្នានោះ!
• ល្បឿននៃការឆ្លើយតបទៅនឹងស្ថានភាពដែលកំពុងរីកចម្រើននិងការធ្វើការសម្រេចចិត្តការគ្រប់គ្រងសមរម្យ;
• យុទ្ធសាស្រ្តនេះបើយោងតាមអង្គការគ្រប់គ្រងនោះទាំងមូលនិងគ្នានៃប្រព័ន្ធរងបុគ្គល;
• ការចំណាយដែលមានការថែរក្សានៃបរិធានរដ្ឋបាលព្រមទាំងការជាប់ទាក់ទងរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងលទ្ធផលដែលទទួលបាន!
• លទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យជាបន្តនៃសកម្មភាពនៃការគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់;
• ការវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់នៃការបរិធានរដ្ឋបាលលើលទ្ធផលចុងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ;
• សមាសភាពលេខនិងគុណភាពនៃការគ្រប់គ្រងនិងសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនសរុបនៃកម្មករ។

វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាការសម្តែងរបស់អង្គការនេះអាស្រ័យមិនត្រឹមតែនៅលើប្រសិទ្ធភាពនៃបុគ្គលិករបស់ផលិតកម្មនេះប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងលើរបៀបល្អបានសាងសង់រចនាសម្ព័ន្ធ។ ចំពោះគោលបំណងនេះ, ការពិនិត្យតាមកាលកំណត់ត្រូវបានអនុវត្តក្នុងការរកឃើញភាពពុំត្រឹមត្រូវព្រមទាំងប៉ារ៉ាម៉ែត្របើកបរទៅនឹងតម្រូវការនិងស្តង់ដាទំនើប (ដោយប្រើប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យប្រសិទ្ធភាពលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ) ។

វិធីសាស្រ្តក្នុងការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងចាត់ថ្នាក់

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនិងសូចនាករសម្រាប់ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយអនុលោមតាមវិធីសាស្រ្តដូចខាងក្រោម:

• ការតំរង់ទិសទៅជានិយមន័យដើមនៃភារកិច្ចក្នុងគោលបំណងដើម្បីកំណត់ទំហំនៃការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេ;
• ការវាយតម្លៃនៃប្រសិទ្ធិភាពនៃការបរិធានរដ្ឋបាលព្រមទាំងកម្រិតនៃការសន្ដិសុខនៃប្រធាននិងធនធានផ្សេងទៀតពនេះ!
• ការវាយតម្លៃនៃផលិតផលឬសេវាកម្មដែលបានផលិតដែលបានផ្ដល់ដើម្បីកំណត់ការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើការបញ្ចប់នេះ;
• ការចូលរួមរបស់អ្នកជំនាញដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពខ្សោយនិងខ្លាំងរបស់អង្គការប្រព្រឹត្តទៅ;
• វិភាគប្រៀបធៀបនៃប្រព័ន្ធកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការគ្រប់គ្រងទស្សនៈវិស័យនានាឬ!
• ការចូលរួមរបស់ភាគីនិងអ្នកចូលរួមនៃដំណើរការការគ្រប់គ្រងនិងផលិតកម្មទាំងអស់ដើម្បីការប្តេជ្ញាចិត្តនៃកម្រិតនៃប្រសិទ្ធភាពនេះ។

សកម្មភាពវាយតម្លៃអាចទាក់ទងទៅនឹងការមួយនៃប្រភេទដូចខាងក្រោមនេះ:

• បង្កើត:
  • ភាពខុសគ្នាមួយចំនួនរវាងរដ្ឋពិតប្រាកដនៅចេតនានិងកិច្ចការ;
  • ការវាយតម្លៃនៃដំណើរការផលិតកម្មនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លាំងនិងភាពខ្សោយ;
  • ការវាយតម្លៃនៃការសំរេចគោលដៅនេះ។
• សង្ខេប:
  • និយមន័យនៃពូជនៃផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលបាននាំមកនូវផលប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចពិតប្រាកដសម្រាប់ការលុបបំបាត់នៃនិន្នាការគ្មាននិរន្តរភាពបាន;
  • ការសិក្សានៃការផ្លាស់ប្តូរក្នុងសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិកនិងអតិថិជនដែលជាលទ្ធផលនៃអង្គការនេះ;
  • សមាមាត្រចំណាយប៉ាន់ប្រមាណថានឹងលទ្ធផលសេដ្ឋកិច្ចសម្រេចបានពិតប្រាកដ។

ការរកឃើញ

ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង - វាជាប្រភេទសេដ្ឋកិច្ចដែលបង្ហាញពីការចូលរួមចំណែកក្នុងការគ្រប់គ្រងទៅនឹងការសម្តែងជាលទ្ធផលនៃអង្គការនេះ។ កំណត់សូចនាករនៅទីនេះត្រូវបានរកប្រាក់ចំណេញ (ឈ្មោះ, លិបិក្រមប្រៀបធៀប, ដែលត្រូវបានធ្វើឡើងហើយមួយដែលត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ឃើញថានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃរយៈពេលដែលពាក់ព័ន្ធ) ។

ប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងបានដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ដោយសារតែហេតុផលជាច្រើន។ នេះជាលើកដំបូងនៃការទាំងនេះគឺថាពេលវេលាជាច្រើនបានចំណាយលើការរៀបចំនេះត្រូវបានការបណ្តុះបណ្តានេះប្រភេទនិងចំនួនរបស់ពួកគេគឺធំគ្រប់គ្រាន់។ លើសពីនេះទៀតគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ត្រូវបានកំណត់ដោយកម្រិតខ្ពស់នៃលាភការងារក្នុងសហគ្រាសដែលត្រូវបានរាប់ជាសុចរិតសេដ្ឋកិច្ច។

ប្រសិទ្ធិភាពការគ្រប់គ្រងអាចមានទាំងសេដ្ឋកិច្ច (សងត្រលប់វិនិយោគនៅក្នុងការផលិត) និងសង្គម (កម្រិតនៃការពេញចិត្តជាសាធារណៈជាមួយគុណភាពបរិមាណនិងជួរនៃផលិតផលនិងសេវាកម្ម) ។ វាគឺមានតំលៃផងដែរដោយឡែកពីគ្នាកំណត់ពីប្រសិទ្ធភាពខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ។

វិធីសាស្រ្តមួយឬច្រើនអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពនៃការគ្រប់គ្រងអង្គការនេះ។ ដូច្នេះគោលដៅសន្មត់ថាលទ្ធផលប៉ាន់ស្មាននិងប្រៀបធៀបជាមួយគោលដៅសម្រាប់រយៈពេលនេះ។ ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពី វិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ, យើងកំពុងនិយាយអំពីការយល់ឃើញរបស់អង្គការនេះជាដំណើរការមួយដែលរួម។ ការវាយតម្លៃ Multiparametric ប៉ះពាល់ដល់ក្រុមទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងវិធីមួយចំនួនដែលបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងសកម្មភាពនៃសហគ្រាសឬមានចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងលទ្ធផលរបស់ខ្លួន។ យកចិត្តទុកដាក់ផងដែរនៃការប្រកួតប្រជែងការវាយតម្លៃវិធីសាស្រ្តដែលយកទៅក្នុងគណនីកត្តានៃទិសដៅផ្ទុយនេះ។

ក្នុងវគ្គនៃការវាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពប្រើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលចំនួនត្រូវបានប្រើដោយឯករាជ្យដែលអាចក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នាមួយឬការ។ ដូច្នេះវាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាសូចនាករសំខាន់នៃតុល្យភាពនៃការចំណាយនិងប្រាក់ចំណេញ។ ដូចគ្នានេះផងដែរដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់សមាមាត្រល្អប្រសើរបំផុតរបស់កម្មករនិងបុគ្គលិកចំនួនផលិតបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងព្រមទាំងការចំណាយដែលត្រូវបានបង្វែរការគ្រប់គ្រងទៀងទាត់។ តួលេខចុងក្រោយគឺមានសារៈសំខាន់ក្នុងការទាក់ទងមិនត្រឹមតែដល់កម្រិតប្រាក់ចំណេញនោះទេប៉ុន្តែជាមួយនឹងទំហំផងដែរពិតប្រាកដនៃការផលិត (នៅក្នុងប្រភេទឬក្នុងន័យបរិមាណ) ។ ផងដែរនៅក្នុងការគណនានៃសូចនាករប្រសិទ្ធភាពសេដ្ឋកិច្ចនៃឧស្សាហកម្មនេះវាជាការសំខាន់ដើម្បីលៃតម្រូវតម្លៃនៃមេគុណនេះ។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងថាដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យអាជីវកម្មដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់មិនត្រឹមតែជាផ្នែកមួយនៃបុគ្គលិករបស់ផលិតកម្មនេះមិនមែនជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់សម្រាប់ការសម្តែងតិចជាងការត្រួតពិនិត្យគុណភាព។ វាត្រូវតែត្រូវបានលៃតម្រូវរចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវដែលធានាថាការទំនាក់ទំនងល្អប្រសើររវាងអង្គភាពទាំងអស់នៃក្រុមហ៊ុននេះបានព្រមទាំងកាត់បន្ថយពេលវេលានិង សម្ភារៈការចំណាយ លើការប្រាស្រ័យទាក់ទង។