កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការលក់: ភារកិច្ចនិងតម្រូវទៅវា

កណ្តាលនៃការលក់ - ទីតាំងជាក់លាក់។ នៅលើដៃមួយ, នេះគឺជាបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងខ្ពស់បំផុតនិងពិតជាកន្លែងដែលល្បីល្បាញ។ នៅលើដៃផ្សេងទៀត, មនុស្សជាច្រើនយល់ឃើញថាវាកម្មករដែលជាឈ្នាន់ដើម្បីចូលដំណើរការអាជីពនេះថាជា«ស្ដេច»។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការលក់ - ទីតាំងមួយបញ្ជាក់កម្រិតខ្ពស់ដោយស្មើភាពនៃអំណាចនិងការផ្ទុក។ មនុស្សម្នាក់ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការងារនិងការអនុវត្តនៃនាយកដ្ឋានទាំងមូលនៅលើស្មារបស់គាត់ដាក់ការបង្កើតនិងការថែរក្សាលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការងារជាក្រុមមានប្រសិទ្ធិភាព។ ភារកិច្ចរបស់ប្រធានផ្នែកលក់និងយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍នេះមានរួមបញ្ចូលទាំង: មួយផ្នែកដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកិច្ចប្រជុំនោះការធ្វើផែនការ, ការសម្រេចចិត្តដើម្បីកាត់បន្ថយឬពង្រីករដ្ឋសកម្មភាពទីផ្សារនិងច្រើនទៀត។

លក្ខណៈសម្បត្ដិផ្ទាល់ខ្លួននិងវិជ្ជាជីវៈ

ជាការពិតណាស់មិនមែនជាមនុស្សដោយសារជំនាញវិជ្ជាជីវៈនិងការរបស់ខ្លួនជារៀងរាល់ អភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួន នឹងអាចកាន់តំណែងនេះ។ នៅតាមបណ្តោយគ្រប់គ្រាន់ឱ្យគការទូតជាមួយនិងការគោរពអាកប្បកិរិយាមួយឆ្ពោះទៅរកការអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ជាប្រធាននៃការលក់មិនគួរត្រូវបានគេដកហូតអាជីវកម្មនិងមានភាពរឹងចាំបាច់របស់គាត់ដោយគោរពទៅទីតាំងនិងការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួន។ សម្រាប់ក្បាលនិងតម្រូវឱ្យមានកម្រិតខ្ពស់នៃតម្រូវការក្នុងកន្លែងដំបូងមួយដើម្បីខ្លួនឯង។

កុំភ្លេចអំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលគេហៅថា។ បុរសម្នាក់បានដោយមិនចាំបាច់មានទីតាំងសង្គមត្រឹមត្រូវ, ដឹងអំពីផលវិបាកនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេសម្រាប់សង្គម, គឺមិនមែនចង់បាននៅក្នុងការប្រកាសនេះ។ សកម្មភាពមនុស្សបែបនោះខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុននិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់ខ្លួនប៉ះពាល់ដល់មុខមាត់។

ភារកិច្ច

ការងារសង្ខេបប្រធានផ្នែកលក់នេះមិនត្រូវបានបង្រួបបង្រួម។ វាគឺជាបុគ្គលសម្រាប់តំបន់គ្នានៃអាជីវកម្ម។ ប្រធានស្តីទីនៃការលក់ភាគច្រើនពឹងផ្អែកលើរចនាសម្ព័ន្ធនៃសហគ្រាស។ បញ្ជីជាគំរូមួយនៃភារកិច្ចដែលកំណត់ដែនសមត្ថកិច្ចរបស់ខ្លួន, គឺមានដូចខាងក្រោម:

• ចរចាជាមួយអ្នកលក់សក្តានុពលឬអ្នកទិញ!
• គម្រោងខែ / ត្រីមាស / ឆ្នាំលើការទិញនិងការលក់;
• ការបញ្ជូននិងការចោទប្រកាន់ស្តីពីការគ្រប់គ្រងកណ្តាល;
• អង្គការនិងគោលបំណងនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ;
• ធ្វើការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវឯករាជ្យ;
• ការត្រួតពិនិត្យនៃការគោលនយោបាយការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់រដ្ឋសម្រាប់ការ;
• ការអនុវត្តគោលនយោបាយកិច្ចសន្យា;
• ការអភិវឌ្ឍតាមរយៈកិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយក្រុមហ៊ុននិងក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មដល់សហគ្រាសផ្សេងទៀត;
• ចូលរួមនៅក្នុងការអភិវឌ្ឍនៃកម្មវិធីនេះដើម្បីលើកកម្ពស់និងលើកទឹកចិត្តដល់បុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានរបស់គាត់។

អន្តរកម្មជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រង

នេះក្រុមលក់នឹងតែងតែលេចធ្លោនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃអាជីវកម្ម។ ពីការងាររបស់គាត់លទ្ធភាពជោគជ័យអាស្រ័យទាំងស្រុងលើគម្រោងមួយនៃ, អន្តរកម្មជិតស្និទ្ធដូច្នេះដោយមានក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ (នាយកប្រតិបត្តិក្រុមប្រឹក្សាភិបាល) ក្រុមហ៊ុននេះគឺជាផ្នែកមួយនៃការងាររបស់ប្រធាននាយកដ្ឋានលក់។

ជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនេះគឺជាការចាំបាច់:

• ធ្វើឱ្យសំណើសម្រាប់ការកែលម្អការងាររបស់នាយកដ្ឋានរបស់លោកនិងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល;
• របាយការណ៍ដែលបានកំណត់កង្វះភាពមិនប្រក្រតីក្នុងកិច្ចការនៃនាយកដ្ឋានរបស់ខ្លួននិងផ្សេងទៀតរបស់ពួកគេ;
• ទទួលនិងផ្តល់ការពន្យល់;
• ស្នើសុំនិងការផ្តល់របាយការណ៍និងឯកសារផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងសកម្មភាព;
• ផ្សេងទៀត។

ការលើកទឹកចិត្ត

ជាដំបូងនៃការទាំងអស់, ប្រធានផ្នែកលក់គួរតែលើកទឹកចិត្តដោយខ្លួនឯងជាការ។ ជាការពិតណាស់, ផែនការអប្បបរមាមិនត្រូវបានលុបចោលទេប៉ុន្ដែទីតាំងនេះតម្រូវឱ្យមានសក្ដានុពលថេរ, ការកើនឡើងនៅក្នុងអាំងតង់ស៊ីតេនិងទំហំ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ជំហានបន្ទាប់ - មគ្គុទេសក៍មួយសហគ្រាសទាំងមូល។