លក់ "ត្រជាក់" - នេះគឺជាអ្វីដែល? វិធីសាស្រ្តនិងបច្ចេកវិទ្យាលក់ "ត្រជាក់"

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលតែងតែស្វែងរកការបញ្ហាប្រធានបទនៃអតិថិជនថ្មីដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការងារនៅលើទីផ្សារ "ត្រជាក់" ។ ការលក់ "ត្រជាក់" ខុសពី "ក្តៅ"? ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់សង្ស័យជនចម្លែកដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជន "ក្តៅ"?

ការលក់ "ត្រជាក់" ខុសពី "ក្តៅ"?

ការចរចារជាមួយអតិថិជន, ដោយគ្មានការអន្តរការីបានហៅ ការលក់ដោយផ្ទាល់។ "ក្តៅ" និង "ត្រជាក់" ត្រូវបានដាក់លក់នៅលើទីផ្សារផ្សេងគ្នា។ ទីផ្សារ "ក្តៅ" - គឺអតិថិជនទៀងទាត់, ការដើរផ្សារ, ដែលជាទស្សនិកជនគោលដៅ។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនណាមួយដែលតែងតែស្វែងរកការបញ្ហាប្រធានបទនៃអតិថិជនថ្មីដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការងារនៅលើទីផ្សារ "ត្រជាក់" ។ តាមក្បួនមួយនេះបានលក់ "ត្រជាក់" - នេះជាការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មមួយ, ទូរស័ព្ទនិងកិច្ចប្រជុំដែលចាំបាច់ជាមួយ អតិថិជនសក្តានុពល, ការធ្វើបទបង្ហាញផលិតផល។

ការហៅទូរស័ព្ទ "ត្រជាក់" - ទូរស័ព្ទមួយលទ្ធផលនៃការដែលគួរតែជាអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានលើកិច្ចព្រមព្រៀងនៃកិច្ចប្រជុំឬការប្រតិបត្តិការនេះ។

ភាពជាក់លាក់នៃការធ្វើការងារនៅលើទីផ្សារ "ត្រជាក់"

ធ្វើការនៅលើទីផ្សារ "ត្រជាក់", មានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិរបស់វា។

នាយកដ្ឋានណាមួយនៃបច្ចេកវិទ្យាការលក់តម្រូវ "ត្រជាក់" ដែលជួយក្នុងការធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពជាមួយអតិថិជន។

10 ច្បាប់សម្រាប់ការទទួលបានជោគជ័យលើការលក់ "ត្រជាក់"

ការលក់ "ត្រជាក់" - ការផ្តល់អនុសាសន៍ពីសៀវភៅនិងប្រមូលផ្តុំគ្នាអំពីអាជីវកម្មនៃអត្ថបទអ្នកនិពន្ធល្បីជាច្រើននេះ។

1. មុនពេលកិច្ចពិភាក្សានេះនឹងធ្លាក់ចុះភាពតានតឹងនិងការសម្រាក។ អ្នកលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យ - គឺថាមពលនិងទំនុកចិត្តខ្លួនឯងផ្ទាល់។
2. អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន។ ការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង។
3. ចំនេះដឹងហ្មត់ចត់នៃផលិតផលដែលនឹងលក់។
4. បង្កើតបរិយាកាសមានផាសុខភាពទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលបានបង្កឱ្យមានការអាណិតអាសូរ។ "ហូ" នៃអ្នកទិញនោះមានការចាប់អារម្មណ៍គ្រាន់តែជាការ, ប៉ុន្តែមិនមែន "បំប៉ន" ទំនិញ។
5. បទពិសោធរបស់អតិថិជន។ តើអ្វីទៅជាភាសាដែលមានអ្វីដែលការលើកដាក់សម្លេងគាត់បាននិយាយថា? អ្នកអាចប្រើវាក្យសព្ទស្រដៀងគ្នា, សម្លេងនៃសំលេង, រចនាប័ទ្មនៃការនិយាយ។
6. ដើម្បីបង្កើតការចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងខ្លួនអ្នក, ផលិតផលរបស់អ្នក, សេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនិងការចូលរួមក្នុងកិច្ចប្រជុំអតិថិជន, វេទិកា, ពិព័រណ៍, ពិព័រណ៍និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀត។ ការបង្កើតសំបុត្រ, ខិតប័ណ្ណជាមួយពប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនសក្តានុពល។
7. ជួសជុលការហៅទូរស័ព្ទផលិតភាព "ត្រជាក់" ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ។
8. ធ្វើឱ្យទាន់សម័យជានិច្ចនិងប្រចាំថ្ងៃរបស់អតិថិជនថ្មីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។
9. សូមចាំថារាល់ "ទេ" នាំយកនូវកិច្ចព្រមព្រៀងមួយ។ នៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីបញ្ចប់ការចរចាជាមួយយើងត្រូវតែត្រូវបានរៀបចំដើម្បីស្តាប់ច្រើននៃការបរាជ័យមួយ។
10. ត្រូវប្រាកដថាដើម្បីរៀបចំមុនពេលការហៅទូរស័ព្ទនិងកិច្ចប្រជុំដោយប្រើសេណារីយ៉ូនៃការលក់ "ត្រជាក់" នោះទេ។

សមត្ថភាពក្នុងការមានប្រតិកម្មទៅនឹងការបរាជ័យ

ការចរចារពាណិជ្ជកម្ម នៅលើទីផ្សារ "ត្រជាក់" តែងតែត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការជំទាស់និងអតិថិជនសក្តានុពលលេស។ ជាការឆ្លើយតបជាអវិជ្ជមានដែលអាចត្រូវបានព្យាករណ៍ថានិងប្រើជា fulcrum សម្រាប់ការងាកត្រឡប់មកវិញនៅលើការចរចាបទមួយ។ ការបរាជ័យជាធម្មតាត្រូវបានបញ្ជាក់ថាជាផ្នែកមួយនៃជម្រើសទាំងបួន។

សម្ងាត់ទាំងអស់នៃការលក់ "ត្រជាក់" ត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅតាមក្បួនច្បាប់ជាមូលដ្ឋានមានទំនុកចិត្ដទៅភាគីផ្សេងទៀតដោយឈ្មោះប្រាប់ការពិត, លើកទឹកចិត្ត, ជៀសវាងឃ្លារូបមន្ត។ "ត្រជាក់" ការលក់ - នេះគឺជាលទ្ធផលនៃកិច្ចពិភាក្សារស់នៅជាមួយ, មិនមានការផ្លាស់ប្តូរឃ្លារឿងតូចតាចនោះទេ។ ការបរាជ័យគឺមិនមែនជាការកាត់ទោសមួយ, ប៉ុន្តែជាឱកាសមួយ "ដើម្បីបើកទ្វារខាងស្តាំ»។

បច្ចេកវិទ្យានៃការលក់ "ត្រជាក់" នេះ

ដំណើរការការលក់អាចនឹងត្រូវបានចែកចេញជាបួនដំណាក់កាល។ កិច្ចការសំខាន់នៅគ្រប់ដំណាក់កាល - ការផ្តល់នូវជំហានបន្ទាប់និងការបង្កើនល្បឿនលក់។

វិធីសាស្រ្តនៃការលក់ "ត្រជាក់" នេះគឺជាការផលិតភាព, បើបានប្រមូលពគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើបទបង្ហាញមួយ។

អាគុយម៉ង់នៃការបង្ហាញ

អាគុយម៉ង់ក្នុងវគ្គសិក្សានៃការធ្វើបទបង្ហាញនេះគួរតែត្រូវបានដាក់នៅក្នុងលំដាប់ជាក់លាក់មួយ។ ដំបូងវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីនិយាយអំពីភាពខ្លាំងនៃផលិតផលនេះ។ 2-3 ជាដំបូងគួរប៉ះពាល់ដល់អាគុយម៉ង់អារម្មណ៍និងអារម្មណ៍របស់ interlocutor របស់នេះ។ នៅកណ្តាលនៃម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលបានយកចិត្តទុកដាក់ទៅនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិសាមញ្ញ 1-2 នៃទំនិញដូចជាមានប្រយោជន៍។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការទាំងបីនេះដឹកនាំដែលមានឥទ្ធិពលបំផុត justifying អាគុយម៉ង់ទិញ។

7 មានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការហៅទូរស័ព្ទសម្ងាត់នៃ "ត្រជាក់"

"ត្រជាក់" ការលក់ - នេះគឺជាលទ្ធផលជាធម្មជាតិនៃខ្សែសង្វាក់នេះ: ឡើងលើ - កិច្ចប្រជុំនេះ - បទបង្ហាញ។ ហៅទូរស័ព្ទជនបរទេសហើយការណាត់ជួបមួយគឺមិនមែនជាការលំបាកដូច្នេះវាហាក់ដូចជាថាប្រសិនបើអ្នកលេងដោយច្បាប់។

1. ការពិភាក្សានៅលើទូរស័ព្ទនេះត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុត, មិន slouched អង្គុយនៅតុនិងឈរជាសំឡេងនឹងសំឡេងរស់។ លាមកខ្ពស់ផងដែរសមរម្យ។
2. សំឡេងនឹងត្រូវបានដឹងថាជាការរីករាយបន្ថែមទៀតនៅពេលសាច់ដុំគឺបានសម្រាក។ ញញឹម! អ្នកអាចសាកល្បងមុនពេលដាក់កញ្ចក់ដើម្បីមើលឃើញស្នាមញញឹមរបស់អ្នក។
3. នរណាម្នាក់ដែលបានហ្វឹកហាត់ជាច្រើនត្រូវបានចងទៅទទួលបានជោគជ័យ។ កិច្ចសន្ទនាជាមួយនឹងអតិថិជនអាចត្រូវបានធ្វើម្ដងទៀតនៅឯផ្ទះជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត។ បណ្តុះបណ្តាជួយឱ្យការចងចាំស្គ្រីបនៃ "ត្រជាក់" ការលក់ចម្លើយទៅនឹងសំណួរដែលអាចធ្វើបាននិងធ្វើការចេញឧបករណ៍។
4. កត់ត្រាការចរចារបស់ពួកគេនៅលើកាសែត។ តែបន្ទាប់ពីស្តាប់ការសន្ទនាពីខាងក្រៅ, អ្នកអាចឮកំហុសរបស់អ្នក។ វិភាគថតបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃការហៅទូរស័ព្ទបានដល់ទៅ 40% ។

5. វិន័យនិងការកំណត់ពេលវេលា។ ពិភាក្សាផលិតភាពជាមួយអតិថិជនម្នាក់ត្រូវបានក្នុងរយៈពេលពីរទៅបីនាទី។ ឧទាហរណ៍: 10-15 "ត្រជាក់" ការហៅទូរស័ព្ទជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅពេលដូចគ្នាសម្រាប់ 30 នាទី។
6. តារាងសាមញ្ញ "ការហៅគណនេយ្យ" នឹងជួយដើម្បីវាយតម្លៃប្រសិទ្ធិភាពនៃការងារនេះ។ នាំយកទៅក្នុងតារាងគួរតែមានការមិនមែនគ្រាន់តែលេខដែលបានហៅ, និងចំនួននៃការហៅទូរស័ព្ទដែលត្រូវបាននាំទៅទីបញ្ចប់, ការតែងតាំងនិងការប្រព្រឹត្ដនៃកិច្ចប្រជុំនេះ។
7. ចូរស្តាប់គ្នាទៅវិញទៅមកនិងមិនត្រូវរំខាន។ យោងតាមស្ថិតិ 99% ចំណូលថ្មីណែនាំឬសួរសំណួរអ្វីមួយដែលមិនអាចផ្អាកនិងរង់ចាំសម្រាប់ការឆ្លើយតបមួយ។ ផ្អាកជួយ interlocutor ដើម្បីប្តូរទៅការសន្ទនា។

ចិត្តវិទ្យាដែលជាគន្លឹះក្នុងការលក់

ធ្វើឱ្យការលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យនឹងជួយឱ្យការប្រើប្រាស់នៃចិត្តសាស្ត្រ។

• ទឹកមុខអាចប្រាប់បានយ៉ាងច្រើនអំពីអារម្មណ៍និងគំនិតរបស់ interlocutor របស់នេះ។
• ញញឹមនិងធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងភ្នែក - ការជឿទុកចិត្តពីអតិថិជន។
• សំណួរបើកចំហជាច្រើននៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីរក្សាការសន្ទនានិងពមួយដែលប្រមូលផ្តុំ: «តើអ្នកគិតយ៉ាងណាអំពីផលិតផលនេះ? "," តើអ្នកមានការផ្ដល់យោបល់ណាមួយ? "។
• បទបង្ហាញត្រឹមត្រូវនៃព។ ជាដំបូងនូវរូបភាពវិជ្ជមាននៃផលិតផល, រូបភាពភ្លឺ។ ទីពីរសម្ភារពាណិជ្ជកម្ម។ ទីបីការចំណាយនេះ, ប្រសិនបើមានការចាប់អារម្មណ៍និងការទំនាក់ទំនងបង្កើតឡើង។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំបណ្តុះបណ្តាការលក់?

ទម្រង់សកម្មនៃការអប់រំសម្រាប់គោលបំណងនៃការទទួលបានចំណេះដឹង, ការអភិវឌ្ឍជំនាញនិងពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញដែលត្រូវបានហៅ។ បណ្តុះបណ្តាលការលក់នៅលើការហៅទូរស័ព្ទ "ត្រជាក់" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការចេញស្មុគស្មាញនៃការចរចានេះ។ មុនពេលបណ្តុះបណ្តាអ្នកចូលរួមបានប្រាប់ទ្រឹស្តីនៃការចរចារដែលបានទាមទារដើម្បីរត់ការងារ។

ស្ថិតិបង្ហាញថាជិត 90% នៃក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលទទួលពនោះសិក្ខាសាលាបំភ្លេចបានក្នុងមួយខែ។ វគ្គបណ្តុះបណ្តាលនេះមានប្រយោជន៍នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះដែលការលក់បានហ្វឹកហាត់ឱ្យបានទៀងទាត់អ្នកគ្រប់គ្រងនិងការពង្រឹងចំណេះដឹងឡើងវិញដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលបណ្តុះបណ្តានេះបាន។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

សម្ងាត់ទាំងអស់នៃការលក់ "ត្រជាក់" គឺដើម្បីធ្វើការជានិច្ចនៅលើខ្លួនគាត់។ លោកបានជោគជ័យមួយដែលមានសមត្ថភាពការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងបាន។ ជំនឿនិងសេចក្ដីស្រឡាញ់ចំពោះការងាររបស់ពួកគេក្នុងការជួយដោះស្រាយស្ថានភាពលំបាកណាមួយ!