តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសរសេរស្គ្រីប "ការហៅត្រជាក់" ។ ស្គ្រីប ( "ការហៅត្រជាក់"): ឧទាហរណ៍

ការលក់នេះត្រូវបានគេប្រើជាញឹកញាប់ "ការហៅត្រជាក់" ។ ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេ, អ្នកយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពអាចលក់ផលិតផល, សេវាកម្ម, ការតែងតាំងសម្រាប់ការពិភាក្សាបន្ថែមទៀតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ក្នុងករណីមួយចំនួនសម្រាប់ការធ្វើឱ្យ "ការហៅត្រជាក់" ត្រូវបានប្រើស្គ្រីប។ តើវាជាអ្វី? តើអ្វីទៅជាការចូលរួមប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់ពួកគេមានអ្វីខ្លះ?

អ្វីដែលពួកគេគឺជាអ្វី?

ប៊ីតនៃទ្រឹស្តី។ "ការហៅបម្រើត្រជាក់" - របៀបដែលវាខុសពីការ "ក្តៅ"? វាជាការងាយស្រួលណាស់។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការសន្ទនាជាមួយមនុស្សម្នាក់ឬក្រុមហ៊ុនដែលធ្វើការនេះ, អ្នកទូរស័ព្ទចូលមិនមានទំនាក់ទំនង (ស្គាល់គ្នាពីចម្ងាយ) ។ នៅក្នុងវេន, នេះ "ក្តៅ" ហៅ "- ត្រូវបានធ្វើការទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ចេញទៅទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូរឬដើម្បីចូលទៅក្នុងប្រតិបត្តិការថ្មីជាមួយគាត់។

ជាការពិតណាស់, អ្វីដែលអ្នកចង់ "ការហៅត្រជាក់" ស្គ្រីបដែលយើងនឹងត្រូវរៀន? ប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេសម្រាប់អាជីវកម្មនេះគឺជាអ្វី? ក្រុមអ្នកជំនាញបានចំណាំ: ការប្រើប្រាស់នៃ "ការហៅបម្រើត្រជាក់" - មួយនៃការមានតំលៃសមរម្យបំផុតនិងមានប្រសិទ្ធិភាព បច្ចេកទេសការលក់។ បច្ចេកទេសនេះត្រូវបានបង្កើតឡើង, ខាងលើទាំងអស់, រក្សាទុកពេលវេលាគ្រប់គ្រងដោយសេចក្ដីយោងទៅនឹងសូចនាករអនុវត្ត។ ការចូលរួមរបស់បណ្តាញជាច្រើនផ្សេងទៀតការលក់ (ដូចជាឧទាហរណ៍ចែកចាយ) នេះមិនតែងតែផ្តល់នូវឥទ្ធិពលប្រៀបធៀប។

អ្នកជំនាញជាច្រើនមានការប្រាកដថា: ការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនជាបែប, ដោយមិនទាក់ទងទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទ "ត្រជាក់", ឬថាតើ "ក្តៅ" - មួយនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់សម្រាប់ការទទួលបានភាពជោគជ័យអាជីវកម្ម។ មិនយ៉ាងហោចណាស់ពីព្រោះថាឧបករណ៍នេះ, ជាការប្រឆាំងទៅនឹងប្រភេទផ្សេងគ្នានៃបណ្តាញអេឡិចត្រូនិ (បណ្តាញសង្គម, អ៊ីម៉ែល) អំពាវនាវដល់តម្រូវការរបស់មនុស្សពីធម្មជាតិ - ដើម្បីនិយាយជាមួយប្រភេទផ្ទាល់របស់ពួកគេ។

វាគ្រាន់តែជា

"ការហៅបម្រើត្រជាក់" ដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួល។ យ៉ាងហោចណាស់ពីទស្សនៈបច្ចេកទេសដោយសារតែទូរស័ព្ទធម្មតាគឺមាននៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់ការិយាល័យទាំងអស់។ វាគឺជាការងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យពួកគេផងដែរនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការរៀបចំ។ សូម្បីតែប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មិនត្រូវបានប្រើដើម្បីទំនាក់ទំនងនៅលើទូរស័ព្ទ, គាត់មានជំនួយស្មោះត្រង់ - ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចស្គ្រីប។ ឬនៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀតស្គ្រីប។ "ការហៅបម្រើត្រជាក់" ជាមួយវាបានក្លាយជាទម្លាប់ជិតមួយការងារប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះគួរឱ្យរំភើបមិនគួរឱ្យជឿ។ ប្រសិនបើយើងអនុវត្តស្គ្រីបល្អ "ការហៅត្រជាក់" នឹងជួយឱ្យល្អប្រសើរ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលជាលទ្ធភាពដែលថាការផ្តល់នូវសេណារីយ៉ូយើងបានប្រើប្រាស់ការលក់នេះ?

សម្ងាត់

គោលបំណងទូទៅបំផុតដែលត្រូវបានបម្រុងទុកដើម្បីដោះស្រាយស្គ្រីបហៅជំងឺផ្តាសាយ - ការតែងតាំងជួបជាមួយទូរស័ព្ទចូលជាមួយនឹងការដែលការសន្ទនានេះគឺជាការបាន។ នោះគឺជា, ប្រហែលជា, ជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនមួយដែលមានសក្តានុពលរបស់អតិថិជន។ ក្នុងករណីមួយចំនួន, អ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើបានធ្វើឱ្យ "ការហៅត្រជាក់" ការលក់នៅក្នុងសំណុំបែបបទស្គ្រីបបរិសុទ្ធបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនដើម្បីទិញអ្វីមួយដោយមិនមានកិច្ចប្រជុំមួយ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើបញ្ហាជាក់លាក់និងជាក់លាក់នៃទំនិញដែលបានលក់ឬសេវាកម្ម។

ដូច្នេះជ្រើសស្គ្រីបល្អបំផុតដែលអ្នកត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាជាការសមរម្យសម្រាប់យើងដោយផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ យើងអានស្គ្រីបនិងសម្រេចថាតើវាជាការល្អប្រសើរបំផុតក្នុងការជួបឬប្រសើរជាងនេះរៀបចំសម្រាប់លក់។ បន្ទាប់ពីការសិក្សាពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃស្គ្រីបនេះ។

មេចុងភៅដែលបានទាមទារ

ការអនុវត្តការលក់ផ្តោតលើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលផលិតទំនិញនិងសេវាកម្មនិងការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតមនុស្សនៅលើផ្នែកខាងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ ជាប្រធានកម្រិតកំពូលមួយដែលជាញឹកញាប់និងបានហៅគាត់ដោយផ្ទាល់គឺមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបាន។ ប្រែប្រួលទៅភារកិច្ចដែលត្រូវបានអនុវត្ត "ហៅត្រជាក់" ស្គ្រីបនេះត្រូវបានបែងចែកជាអនុប្រភេទនៅពេលខ្លះពីរ។ នេះជាលើកដំបូងរបស់ពួកគេត្រូវបានធ្វើល្អបំផុតនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីសម្រេចសន្ទនាជាមួយ "ថៅកែ" មួយ។ ជាលើកទីពីរនៅក្នុងវេនមានសេចក្ដីណែនាំដែលអនុវត្តទៅការសន្ទនាជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ នៅក្រោមសេណារីយ៉ូទីមួយនេះដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ជាធម្មតាទាក់ទងជាមួយមនុស្ស ដែលមានស្ថានភាពដោយគោរពទៅ "ថៅកែ" ដំបូងគឺមិនស្គាល់។ ដូច្នោះហើយយន្តការនេះអាចត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជាក្នុងស្គ្រីបដែលបាន, ដែលទូរស័ព្ទចូលកាយរិទ្ធិក្នុងឥណ្ឌូចិនផ្លូវការរបស់មនុស្សមានសមត្ថភាពជាមួយនរណាវាគឺចង់និយាយ។

ដូច្នេះយើងដោយផ្អែកលើជាក់លាក់នៃបញ្ហានេះ, កំណត់ដែលជាផ្នែកមួយនៃស្គ្រីបដើម្បីប្រើ - ទីមួយឬទីពីរភ្លាម។ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នសិក្សាមាតិកាសេណារីយ៉ូនេះ។ យើងបានធ្វើការវិភាគទៅវាវិសាលភាពដែលនឹងមានប្រសិទ្ធិភាព។

ស្គ្រីបលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យប្រសិទ្ធភាព

យើងមានស្គ្រីបមួយ។ "ការហៅបម្រើត្រជាក់" - ឧបករណ៍សំខាន់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធានាឱ្យបាននូវលទ្ធផលនេះ? តើអ្វីទៅជាការសម្តែងសម្រាប់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យស្គ្រីបបាន? យើងយល់ស្របថាភារកិច្ចចំពោះមុខយើង - សន្ទនាជាមួយមនុស្សដែលធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តមួយ។ យើងបានទទួលការហៅឱ្យទៅជា "ថៅកែ" ហើយយើងមានលេខទូរស័ព្ទផ្ទាល់របស់គាត់។

1. ស្គ្រីបរួចរាល់ហើយដែលផលិត "ការហៅត្រជាក់" គួរតែមានជាចម្បងសេចក្ដីយោងទៅសំខាន់មួយ newsworthy ទំនាក់ទំនង។ ក្រុមអ្នកជំនាញជឿថាស្គ្រីបល្អមិនផ្តល់សម្រាប់ការបង្ហាញដោយផ្ទាល់ពីគោលបំណងនៃការហៅទូរស័ព្ទដែលនឹងជួបប្រជុំជាមួយលក់ឬការសម្រេចចិត្តរបស់មនុស្សម្នាក់មួយ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលស្គ្រីបត្រូវបានប្រកបពាក្យមួយឃ្លាថាយ៉ាងហោចណាស់ធានាថាអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ប្រភពនេះបានប្រតិកម្មជាមួយការសន្ទនាជាព្រងើយកណ្តើយមួយ។

ស្គ្រីបគំរូខ្លីការហៅត្រជាក់, ដែលអាចចាប់អារម្មណ៍មនុស្សម្នាក់ដែលនៅលើចុងផ្សេងទៀត: " .. រសៀលល្អក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការលក់នៃវិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតថ្មីនៃការរក្សាទុកបរិមាណធំនៃពកុំព្យូទ័រវាអាចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដល់អ្នក?" ។ នៅក្នុងការពិត, យើងបានលក់ឈើលក់ដុំ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងចូលទៅសារភាពថា: «ខ្ញុំចង់ផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញឈើមួយ ", interlocutor របស់នេះទំនងជាបដិសេធមិនបន្តការសន្ទនា, ដោយសារតែមិនបានច្បាស់ infopovod" ចាប់ "។

2. ស្គ្រីបនេះត្រូវបានកាតព្វកិច្ចដើម្បីផ្តល់នូវការសម្រាប់កិច្ចសន្ទនាមួយដែលមិនមែនស្ម័មួយ។ ក្នុងករណីទាំងអស់ដែលថា interlocutor នេះ, ប្រសិនបើការសន្ទនាបានចាប់ផ្តើមជាក្បួនមួយដែលមានសំណួរ, មតិយោបល់, ការវិនិច្ឆ័យ។ រួមបញ្ចូលទាំងអ្នកដែលទាក់ទងទៅនឹងការប្រកួតប្រជែង។ លោកអាចនិយាយថា "អូ! ខ្ញុំមិនត្រូវការកាតពន្លឺមួយដែលខ្ញុំបានប្រើឧបករណ៍ពី" អក្ខរក្រមឡិចត្រូនិច ", វាសាកសមនឹងខ្ញុំយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ»។ ទាំងស្រុងមិនអាចទទួលយកបានដែលថានៅក្នុងស្គ្រីបនេះត្រូវបានគេជំនួយដូចជា: "តើអ្នកមានន័យអ្វី" អក្ខរក្រម "- គឺមានសតវត្សទីចុងក្រោយ!" ។ វាគឺជាការចាំបាច់ក្នុងការគោរពមតិនេះ, និង, សំខាន់, ជម្រើសនៃ interlocutor របស់នេះ។

ស្គ្រីបឧទាហរណ៍ "ការហៅត្រជាក់" ដើម្បីកែមួយ: "? ជាជម្រើសមួយយ៉ាងធំតើអ្នកចង់ឃើញឧបករណ៍មួយជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងបើធៀបទៅនឹងម៉ាកលក្ខណៈផលិតផល»

3. សូមអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់ស្គ្រីបដែលចាំបាច់នាំឱ្យមានលទ្ធផល។ មួយនៃការទាំងបីនេះ។ នេះជាលើកដំបូង - ការបដិសេធនេះ។ លើសពីនេះទៅទៀតវាមិនមែនជាការចាំបាច់ដើម្បីជាការយល់ច្រឡំជាមួយនឹងគណបក្សប្រឆាំងដែលជាញឹកញាប់បំផុតគឺ: "។ មានពេលវេលានោះទេ, ការសោកស្តាយ" នេះជាលើកទីពីរ - កិច្ចប្រជុំមួយ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីបង្ហាញពីឈើនៅលើក្បាលកើនលើសដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងលក្ខណៈនេះ។ ទីបី - បានព្រមព្រៀងគ្នាក្នុងការនិយាយនៅពេលក្រោយ។

នេះជាការពិតណាស់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាមូលដ្ឋានតែមួយចំនួន។ ឥឡូវយើងនឹងបន្តទៅជាឧទាហរណ៍ការចូលរួមពង្រីកបន្ថែមទៀតនៃការលក់ស្គ្រីបបានបញ្ចប់នៃទូរសព្ទ។ គ្នានៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលជាវិជ្ជមានអាចមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់ interlocutor របស់នេះ។ នោះគឺជាតក្កនៃស្គ្រីបនេះត្រូវបានសាងសង់ឡើងដោយផ្តោតលើទិដ្ឋភាពមួយផ្សេងទៀតមួយឬការសម្តែងនូវអត្ថប្រយោជន៍នៃការលក់ផលិតផលឬសេវាកម្ម។

កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក

ដូច្នេះ, ពិចារណាស្គ្រីប "ការហៅត្រជាក់" (គំរូ) នេះ។ យើងហៅនំនេះជាម្ចាស់របស់នេះនិងផ្តល់ឱ្យគាត់ទិញពីហាងនំឯកជននំក្រូផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង។ រឿងដែលចម្បងនោះគឺអ្វីដែលយើងនឹងលើកទឹកចិត្តជាដៃគូនាពេលអនាគត - លទ្ធភាពនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកបាន។

ការហៅទូរស័ព្ទនិងភ្លាមដាក់ចេញសារៈសំខាន់នៃបញ្ហានេះថា: «យើងផ្តល់ជូនអ្នកមានកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមក»។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនទាំងអស់។ ភ្លាមភ័ស្តុតាង "នំក្រូផ្តល់ជូនហើយនេះត្រូវបានបង្ហាញដោយគំរូនៃការរាប់សិបនាក់នៃដៃគូរបស់យើងនឹងបង្កើនការលក់របស់អ្នកដោយ 15%" ។

ហាងនំប្រាក់ចំណេញឥឡូវគឺទាប - ភាគច្រើនបំផុតនៃការប្រកួតប្រជែងនេះ។ ហើយដោយសារតែម្ចាស់របស់ស្ថាប័ននេះយ៉ាងហោចណាស់ស្តាប់សេចក្តីលម្អិត។ ដែលជាការពិតណាស់, "យើងនឹងពិភាក្សាជាមួយអ្នកនៅក្នុងមនុស្សម្នាក់»។ ទាំងអស់។ ការចាប់ផ្តើមនៅជាប់នឹងបច្ចេកទេសការលក់អាជីវកម្មបិទបន្ទាត់។ ស្គ្រីប "ការហៅត្រជាក់", គំរូដែលយើងបានចាត់ទុកជាបានបំពេញមុខងាររបស់ខ្លួន។

អ្នកគ្រប់គ្រងការលក់ទំនងជាដើម្បីបង្ហាញក្រាហ្វិកនឹងត្រូវបានបង្ហាញ: នំក្រូនៅត្រឹមតម្លៃនិងការប្រើប្រាស់លក្ខណៈសម្បត្ដិរបស់ខ្លួនត្រូវបានសមតាមឧត្ដមគតិទៅម៉ឺនុយនំ។ ហើយដោយសារតែពួកគេកំពុងរួមជាមួយនឹងការទិញយ៉ាងសកម្មដទៃទៀតនៃការកុម្មង់នំប្រភេទតែដែលទីបំផុតគួរបង្កើនល្បឿននៃការលក់នេះ។

អតិថិជនជាច្រើនទៀត

ស្គ្រីបដូចខាងក្រោមនេះយើងអាចលើកយកជាឧទាហរណ៍មួយ - ការលើកទឹកចិត្តដែលមានមូលដ្ឋានលើការរំពឹងទុកនៃការទាក់ទាញអតិថិជនបន្ថែមទៀត។ ស្គ្រីបពុម្ព "ការហៅត្រជាក់" អាចមានឃ្លាដូចខាងក្រោម។ "យើងផ្តល់ជូននូវផលិតផលមួយដែលនឹងពង្រីកទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកបានយ៉ាងច្រើន" - មានសារធាតុនៃករណីនេះម្ចាស់របស់នំនេះ។ កុំភ្លេចជាថ្មីម្តងទៀតសំដៅទៅលើបទពិសោធដែលទទួលបានជោគជ័យរបស់ដៃគូជាច្រើន។ បន្ទាប់ - កិច្ចប្រជុំដែលត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានបទពិសោធមួយ។ យើងបានប្រើស្គ្រីប "ការហៅត្រជាក់" កាកសំណល់។

ភាគច្រើនជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំជាមួយម្ចាស់នៃស្ថាប័ននេះផ្តោតទៅលើមួយការពិតដែលថាជាមួយនឹងវត្តមាននៃក្រុមរបស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវនំក្រូនំម៉ឺនុយបន្ថែមដោយមនុស្សដែលពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់ផ្អែមដែលមានគុណភាពខ្ពស់ - កុមារ, មនុស្សចាស់។ នៅក្នុងការពិតដោយសារតែយន្តការដូចគ្នានេះគឺទំនងជាដើម្បីបង្កើននិងប្រាក់ចំណូល។

ខ្ញុំដឹងថាទាំងអស់អំពីអ្នក

និងមួយគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍កាន់តែច្រើនជម្រើស។ វាត្រូវបានផ្អែកលើសមត្ថភាពក្នុងការភ្ញាក់ផ្អើលចំនេះដឹង interlocutor របស់ការពិតនោះ។ ទោះជាយ៉ាងណា, សុពលភាពរបស់ពួកគេមិនអាចដើរតួនាទីមួយ។ ហេតុអ្វីបានជា? សូមមើលឧទាហរណ៍។

"ជំរាបសួរ។ យើងបានលើកឡើងថាការនំរបស់អ្នកជំនាញក្នុងការលក់នំក្រូស្រស់នៅលើ dough ឥតមេនេះ។ វាគឺជាផ្នែកកម្រណាស់។ តើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធ?"

ម្ចាស់ហាង, និងសូម្បីតែមានសញ្ញាណថាក្រុមហ៊ុនរបស់លោក bakes នំក្រូឥតមេយ៉ាងហោចណាស់មានការភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេ។ ប៉ុន្តែយល់ស្របជាមួយនឹងប្រហែលខ្ពស់នៃកិច្ចប្រជុំនេះ, ជាការ interlocutor របស់នៅលើវានឹងទៅជាមនុស្សដែលចង់បច្ចេកវិទ្យានេះកាន់កាប់។ ដែលនឹងត្រូវបានអស្ចារ្យដើម្បីរៀនពីរបៀបដុតនំឆ្ងាញ់នំក្រូ! ស្ទើរតែប្រាកដជានឹងមានកិច្ចប្រជុំដែលជាកន្លែងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងការលក់នំរបស់យើងនឹងរីករាយជាមួយនឹងនំបុ័ងនំក្រូមួយ, ប៉ុន្តែនឹងមិនប្រាប់គាត់រូបមន្តនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណា, កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ដុតនំនេះនឹងចុះហត្ថលេខាលើការចាំបាច់។

ការលក់ឧទាហរណ៍

យើងបានចាត់ទុកថាជាជម្រើសដែលបានហៅស្គ្រីបដែលបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងនៃកិច្ចប្រជុំនេះ។ នៅក្នុងការផ្តោតសំខាន់នេះ។ ឥឡូវនេះព្យាយាមដើម្បីសិក្សាពីស្ថានភាពនៅក្នុងការដែលត្រូវបានគេប្រើ (បើវាត្រូវបានសម្រេចចិត្តដើម្បីអនុវត្ត "ការហៅត្រជាក់") ស្គ្រីបលក់។ នោះហើយគឺជាគោលបំណងនៃការសន្ទនានេះ - គ្មានការជួបប្រជុំការតាមដាននិងការសន្និដ្ឋាននៃកិច្ចសន្យាមួយចំនួននៅលើទូរស័ព្ទនេះ។

យកឧទាហរណ៍នៃចម្រៀកជាការអ៊ីនធឺណិត។ សេវានេះ - មួយនៃការពេញនិយមបំផុតក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ការប្រកួតប្រជែងគឺមានកម្រិតខ្ពស់គ្រប់គ្រាន់ (បើទោះបីជាទីតាំងរឹងមាំនៃការផ្តាច់មុខ) និងអ្នកប្រើជាច្រើនជាញឹកញាប់ការផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាមួយទៅមួយទៀតនៅពេលពួកគេឮថាអត្រាការប្រាក់នៅកន្លែងណាមួយសម្រាប់ល្បឿនដូចគ្នាតិចឬគុណភាពការតភ្ជាប់។

អនុសាសន៍ចម្បងនៅទីនេះ - ជាបន្ទាន់ផ្តោតទៅលើការប្រកួតប្រជែងនៃសំណើអត្ថប្រយោជន៍នេះ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផ្ដល់ការធានាយ៉ាងច្បាស់ណាស់, ឧទាហរណ៍, ថាតម្លៃនេះនឹងត្រូវបានទាបជាងមធ្យមទីផ្សារ, 20%, ជាការពិតនេះគួរតែប្រកាសភ្លាម។ បើបុគ្គលនោះបានបង្ហាញថាឈ្មោះរបស់អ្នកផ្តល់សេវានេះវាមិនមែនជាការចាំបាច់ដើម្បីបញ្ជាក់ថាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មនេះបានបាត់បង់នៅក្នុងតម្លៃនៃក្រុមហ៊ុនរបស់យើង។ វាគួរតែកំណត់ឃ្លាការទូត "ក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវារបស់អ្នកដែលធ្វើការនៅក្នុងតម្លៃទីផ្សារជាមធ្យម»។ ការសន្និដ្ឋានឡូជីខលខ្នាតតូចម៉ាស៊ីនភ្ញៀវអាចធ្វើបានខ្លួនឯងនិងអ្នកទូរស័ព្ទចូលនឹងបង្ហាញគោរពតាមការជ្រើសរើសមុន: ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់បានរកឃើញថាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មមួយដែលមានតម្លៃជាមធ្យមទីផ្សារបន្ទាប់មកអ្វីដែលជាការខុសជាមួយពីមុន? ទោះជាយ៉ាងណា, យើងអាចផ្តល់ជូននូវតម្លៃថោក។ ប្រសិនបើវាគឺជាការពិតណាស់របស់យើង អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។ សមាសភាគដែលមិនគួរមានគោលបំណងសម្រាប់ប្រើប្រាស់ដោយអ្នកចាត់ការទូទៅនៅក្នុងផ្នែកនៃស្គ្រីបសេវាកម្មទូរគមនាគមន៍ "ការហៅត្រជាក់," ការ - ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ស្តាប់សំឡេងសំណើជាក់លាក់មួយ - ការតភ្ជាប់។ ឬទុកឱ្យទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតកម្មវិធី។

តើនរណាផ្សេងទៀតយ៉ាងខ្លាំងអាចជួយបាន "ការត្រាស់ហៅត្រជាក់" ស្គ្រីប? ក្រុមហ៊ុនទិញលក់អចលនទ្រព្យជាការពិតណាស់។ ទោះយ៉ាងណានៅក្នុងការច្រើនផ្នែកមួយ - អចលនទ្រព្យពាណិជ្ជកម្ម។ សម្រាប់ការទិញផ្ទះសម្រាប់មនុស្សដែលមាននិន្នាការទៅហៅខ្លួន។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរការផ្តោតអារម្មណ៍គឺនៅលើគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងកន្លែងផលិតឬការិយាល័យ។ ទាំងនេះអាចត្រូវបានស្ថិតនៅក្នុងកណ្តាលទីក្រុងជិតផ្លូវក្រោមដីនេះជិតហាងល ចាប់តាំងពីវាគឺមិនមែនជាករណីជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអំពីគណបក្សប្រឆាំងនៃការផ្តល់ជូនរបស់ខ្លួនដើម្បីម៉ាកផ្សេងទៀត (ជាធម្មតា), អ្នកលក់អាចនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជននូវអ្វីដែលគាត់គិតអំពីបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្លួនបានជួលបរិវេណ។ និងរបៀបដើម្បីអួតរបស់ខ្លួន។

ស្គ្រីបឥរិយាបថល្អ

តើអ្វីដែលនឹងក្លាយជាគោលបំណងនៃការឈរនៅចំពោះមុខអ្នកគ្រប់គ្រងការលក់នេះ, វាគឺជាការចាំបាច់ក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងនិងការសម្តែងការគួរសមក្នុងការដោះស្រាយជាមួយ interlocutor របស់នេះ។ បើទោះបីជាគាត់មិនមានទៅ, preferring ទៅជួបឃ្លាអាក្រក់នេះ។ ក្នុងករណីជាច្រើន, interlocutor នេះគឺអាចធ្វើបានណាស់ដើម្បីកសាងឡើងវិញតាមវិធីដែលអ្នកចង់បានដែលថាអារម្មណ៍រួមចំណែកដល់ការសន្ទនាដោយន័យស្ថាបនាបន្ថែមទៀត។

តើមានអ្វីផ្សេងទៀតអាចជាសញ្ញាមួយនៃទម្លាប់ល្អនៅក្នុង "ត្រជាក់" ការលក់ទូរស័ព្ទ? ត្រឹមត្រូវនៃពាក្យនេះ។ គឺជាការមិនត្រឹមត្រូវក្នុងការនិយាយថា "សូមព្យាយាម" និង "យើងផ្តល់ជូនអ្នក" ។ មិនបាន "ដែលអ្នកចង់" និង "អ្នកប្រហែលជាចង់ទៅ" ល មុនពេលដែលអ្នកប្រើស្គ្រីបអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលវាសម្រាប់បង្កើតការទូត។

វាជាការសំខាន់ដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនាបានយ៉ាងល្អបើទោះបីជាវាមិនបាននាំឱ្យមានលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។ វាទំនងជាថាជាមនុស្សដូចគ្នានេះនឹងត្រូវហៅជាថ្មីម្តងទៀតទៅនឹងសំណើរដូចគ្នានេះដែរប៉ុន្តែជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តថ្មីឬជាគំនិតខុសគ្នា។ វានឹងអស្ចារ្យប្រសិនបើឈ្មោះពេញ អ្នកគ្រប់គ្រងការលក់នឹងត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការគួរសមនិងទំនាក់ទំនង។

ដូច្នេះស្គ្រីបដែលមានគុណភាពខ្ពស់គួរតែអនុវត្តតាមអនុសាសន៍ដែលបានផ្ដល់ឱ្យខាងលើ។ លក្ខខណ្ឌចម្បងនៃការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ - ការទំនាក់ទំនងស្គ្រីបស្វ័យប្រវត្តិកម្មអតិបរមា។ ប្រធានផ្នែកលក់ជាគោលការណ៍, គ្រាន់តែគួរតែអនុវត្តតាមអត្ថបទអានវានៅក្នុងការលើកដាក់សម្លេងត្រឹមត្រូវ។ ស្គ្រីបនេះមានបំណងចម្បងដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់អ្នកជំនាញមួយការលក់។ នេះមិនមែនជាមគ្គុទេសក៍ទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្តជាក់ស្តែងបានរចនាឡើងដើម្បីជាឧបករណ៍ទិន្នផលលទ្ធផល។