ឯកទេស "ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ": តើខ្ញុំបានធ្វើអ្វី?

ជារៀងរាល់ឆ្នាំសាកលវិទ្យាល័យអ្នកជំនាញខាងផលិតរាប់ពាន់នាក់ដែលបន្ទាប់មកព្យាយាមដើម្បីស្វែងរកការងារដែលផ្គូផ្គងនឹងលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ខ្លួននៅក្នុងសញ្ញាប័ត្រនេះយ៉ាងខ្លាំង។ ប្រសិនបើនៅក្នុងថ្ងៃចាស់ដែលបញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយការចែកចាយជាសាធារណៈនិងពីបុគ្គលិកវ័យក្មេងដែលត្រូវការការខិតខំនិងការប្រកាន់ខ្ជាប់ខ្ជួនដើម្បីការណែនាំរបស់គ្រូបង្វឹកប៉ុន្តែឥឡូវនេះស្ថានភាពបានផ្លាស់ប្តូរខ្លាំង។ បុរសម្នាក់ដោយខ្លួនឯងបានគ្រប់គ្រងវាសនារបស់ខ្លួនរួមទាំងអាជីព។ ដូច្នេះវាចាំបាច់ណាស់សំរាប់ការចូលសាកលវិទ្យាល័យដើម្បីទទួលបានការធ្ងន់ធ្ងរអំពីជម្រើសនៃមហាវិទ្យាល័យនិងទម្រង់នៃការបណ្តុះបណ្តាដើម្បីឱ្យមានគំនិតមួយ, បន្ទាប់មករកមើលសម្រាប់ការងារនៅក្នុងទិសដៅណាមួយ។

ការគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី?

ការគ្រប់គ្រង - ពាក្យថ្មីដោយស្មើភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ជាទូទៅនៅក្នុងទាំងពីរនោះទេប៉ុន្តែវាបានកើនឡើងយ៉ាងលឿនប្រជាប្រិយភាពដោយខ្លួនវា។ បើកកាសែតឬវេបសាយជាមួយនឹងការរៀបរាប់របស់អ្នកជំនាញដែលត្រូវការអាចតែងតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាក្រុមហ៊ុនត្រូវការអ្នកចាត់ការទូទៅ។ សូមព្យាយាមដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការយល់ឃើញនេះហើយដែលអាចធ្វើការលើជំនាញ "ការគ្រប់គ្រងអង្គការ" ។

បុគ្គលដែលមិនប្រឈមមុខជាមួយគំនិតនេះជាញឹកញាប់គិតថាវាមានន័យអភិបាលកិច្ច។ នៅក្នុងវិធីមួយដែលវាគឺដោយសារតែគំនិតនៃ«ការគ្រប់គ្រង "ដែលបានមកពី Manus ឡាទីន (ដៃ), ដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងកិរិយាស័ព្ទភាសាអង់គ្លេសដើម្បីគ្រប់គ្រង -" ដើម្បីដឹកនាំ "។ ទោះជាយ៉ាងណា, ការត្រួតពិនិត្យនេះ - ជាគំនិតទូលំទូលាយដែលមានន័យថាសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធណាមួយរួមទាំងការដោយស្វ័យប្រវត្តិខណៈពេលដែលការគ្រប់គ្រង - សិល្បៈនៃការបង្កើតផលិតផលនៃដៃរបស់មនុស្សផ្សេងទៀតមួយ។ នេះមានន័យថាអ្នកចាត់ការទូទៅ - មនុស្សម្នាក់ដែលបានគ្រប់គ្រងប្រជាជននិងនៅពេលដូចគ្នានេះមាន លក្ខណៈជាអ្នកដឹកនាំ។

ការគ្រប់គ្រងនៃអង្គការនេះ។ ដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីទទួលបានពិសេសនេះ?

ការផ្លាស់ប្តូរការងារប្រមូលផ្តុំសំណួរអំពីការស្វែងរកអ្នកចាត់ការទូទៅឆ្លាត។ នេះគឺដោយសារតែការអភិវឌ្ឍអាជីវកម្មក្នុងស្រុក។ អ្នកចាត់ការទូទៅណាមួយដែលដឹងថាតើវាសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីឱ្យមានរចនាសម្ព័ន្ធបុគ្គលិកលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីប្រធានអង្គភាពគ្នានេះគឺជាមេដឹកនាំឆ្នើមដែលអាចបង្កើនប្រាក់ចំណេញការធ្វើពាណិជ្ជកម្មនៃអង្គការនេះ។ នេះគឺជាការដែលអាចធ្វើបាននៅក្នុងករណីទាំងពីរ: នៅពេលដែលអ្នកចាត់ការទូទៅបានដែលបានជ្រើសជាការពិតណាស់ត្រឹមត្រូវនៃជីវិតនិងគុណសម្បផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់គោរពបានពេញលេញតាម ទីតាំងទម្រង់ ហើយនៅពេលដែលគាត់អាចបែងចែកធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុននេះប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃ។

ការរំពឹងទុករបស់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងឬបានក្លាយទៅជាប្រធាននាយកដ្ឋានបាននាំសិស្សជាច្រើននិងឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេទៅនឹងជម្រើសនៃជំនាញ "ការគ្រប់គ្រងអង្គការ" មួយ។ «តើនរណាអាចធ្វើការនៅក្នុងការពិតជាមួយនឹងអាជីពនេះ? "- សំណួរដែលគួរឱ្យបារម្ភសិស្សនិស្សិតនៅក្នុងកន្លែងដំបូងនោះ។ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនោះគឺថាចម្លើយតែមួយទៅនឹងសំណួរនេះគឺមិនមាន។ បរិយាកាសអាជីវកម្មនេះត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច, ដែលមានន័យថាវាអាច, បន្ទាប់ពីប្រាំឆ្នាំនៃការសិក្សានិស្សិតនិងត្រូវបានទាមទារកម្មសិទ្ធិនៃសមត្ថភាពថ្មីដែលមិនត្រូវបានគេសន្មត់ដំបូងក្នុងទម្រង់នៃមុខតំណែងរបស់ពួកគេ។

វិស័យនៃការគ្រប់គ្រងដែលមានបំណងធ្វើផែនការរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ, ជំហានដោយប្រព័ន្ធជំហានដើម្បីធានាឱ្យបាននូវមុខងារសំខាន់របស់ខ្លួន, ការត្រួតពិនិត្យលើការប្រព្រឹត្តទៅនៃអង្គភាពនិងការចែកចាយ skilful មួយនៃពេលវេលា, ការងារ, ពត័មាននិងបុគ្គល - នៅចំណុចក្នុងអក្សរសិល្ប៍វិទ្យាសាស្រ្តនេះមាននិយមន័យដែលបញ្ជាក់ថាអង្គការនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងសហគ្រាសមាន សម្ភារៈធនធាន។

អ្នកចាត់ការទូទៅនិងជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុននេះ - អ្វីដែលជាភាពខុសគ្នា?

អាជីវកម្មក្នុងស្រុកគឺមិនត្រូវបានរក្សាទុកជាមួយនឹងការបង្កើតថ្មីដែលតែងតែល្បឿនបរទេស, ដូច្នេះវាជាញឹកញាប់យល់ច្រឡំនៅក្នុងការបកស្រាយនៃគំនិតមួយចំនួន។ វិជ្ជាជីវៈមេធាវីជាវិជ្ជាជីវៈជាអ្នកគ្រប់គ្រង បានមកដល់ប្រទេសរបស់យើងពីលោកខាងលិច, និងយ៉ាងឆាប់រហ័សរាលដាលទៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃទីផ្សារប៉ុន្តែសម្រាប់មនុស្សជាច្រើននៅតែមាននៅឡើយ: តើអ្វីទៅជាភាពខុសគ្នារវាងម្ចាស់និងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ, ប្រសិនបើទាំងពីរនៃមនុស្សទាំងនេះ, តាមនិយមន័យគឺជាអ្នកសម្រេចចិត្ត។ នៅក្នុងការពិត, ភាពខុសគ្នារវាងប្រធានបទទាំងនេះនោះទេ។ កាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេរួមមានបញ្ជីដូចគ្នានៃភារកិច្ចទេតែបានចែករំលែកភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេក្នុងកម្រិតនៃអាជ្ញាធរ។ នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត, អ្នកចាត់ការទូទៅ - បុគ្គលិកជួលមួយដែលត្រូវបានហៅឱ្យដឹកនាំការគ្រប់គ្រងជំនាញនៃអង្គការនេះខណៈពេលដែលម្ចាស់របស់វា - បុគ្គលដែលបានវិនិយោគប្រាក់របស់ពួកគេផ្ទាល់ក្នុងការអភិវឌ្ឍរបស់ខ្លួននោះទេប៉ុន្តែវាគឺជាការមិនចាំបាច់ដោយផ្ទាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាបទពិសោធរបស់ក្រុមហ៊ុនបរទេសណាមួយ priori ម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនចងដើម្បីក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងល្អ។

ការទទួលខុសត្រូវជាអ្នកគ្រប់គ្រង

ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការនេះមានន័យថានៅក្នុងគ្រប់ក្រុមហ៊ុនមានគ្រឿងមុខងារដែលដឹកនាំដោយគួរតែមានក្រុមហ៊ុនផលិតការសម្រេចចិត្តនេះ។ នៅក្នុងការអនុវត្ត, អ្នកគ្រប់គ្រងជាញឹកញាប់ដើរតួនាទីជាអ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាលនៅភារកិច្ចដោយផ្ទាល់:

• ការធ្វើផែនការនិងការអនុវត្តវិធានការសម្រាប់ទំនើបកម្មសហគ្រាសនេះ;
• ស៊ុតបាល់បញ្ចូលទីការវិភាគនៃការងារ;
• ការត្រួតពិនិត្យជាសកលភារកិច្ចផ្ដល់ទៅឱ្យបុគ្គលិក;
• ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គលិក, ការបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលក្នុងក្រុម។

គោលបំណងនៃការចាត់ការទូទៅជាបុគ្គលិកមួយនេះ - បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃសហគ្រាសដូច្នេះវាជាការសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដើម្បីអាចមើលឃើញស្ថានភាពទាំងមូលនិងដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលការងាររបស់នាយកដ្ឋានរបស់លោកអាចបង្កើន KPI ទូទាំងក្រុមហ៊ុន។

គុណភាពដែលត្រូវតែមានការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃនេះ

បានបញ្ចប់ការសិក្សាពីសាកលវិទ្យាល័យទទួលបានសញ្ញាបត្រនិងសូម្បីតែអាចជាបទពិសោធ - មិនមែនជាកត្តាកំណត់នៃភាពជោគជ័យសម្រាប់កម្មករនៅក្នុងវាលនៃការគ្រប់គ្រងនេះ។ ក្នុងការបន្ថែមទៅការ nuances ទាំងនេះ, អ្នកចាត់ការទូទៅជារៀងរាល់គួរតែធ្វើការដើម្បីបង្កើនការអនុវត្តផ្ទាល់ខ្លួននិងការអភិវឌ្ឍជំនាញនិងគុណលក្ខណៈដូចខាងក្រោម:

1. សមត្ថភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
2. ការគិតជាយុទ្ធសាស្រ្ត។
3. វិធីសាស្រ្តច្នៃប្រឌិតថ្មីក្នុងការគ្រប់គ្រង។
4. ដើម្បីអាចមានឥទ្ធិពលទៅលើបុគ្គលិករបស់ខ្លួននិងរៀបចំឱ្យពួកគេដូចជាការចាំបាច់។
5. ប្រើជញ្ជីងដែលមានប្រសិទ្ធិភាពនៃការត្រួតពិនិត្យលើការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញនេះ។
6. អំណាចដោយផ្អែកលើវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីគ្រប់គ្រង។

តម្លៃការណែនាំដើម្បីវិសាលភាពធំបំផុតដែលមានវិជ្ជាជីវៈអ្នកដែលអាចចែកចាយមូលដ្ឋានធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងមានប្រសិទ្ធិភាពនិងចំណាយមានប្រសិទ្ធិភាពសម្រេចបាននូវប្រាក់ចំណេញអតិបរមាដែលជាមូលហេតុតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងសហគ្រាសកាន់កាប់អង្គការនៃការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុមួយ។

តំបន់នៃការងារបន្ទាប់ពីការទទួលបានជំនាញ "ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ"

ស្ថិតិស្តីពីលទ្ធផលនៃវិទ្យាល័យផ្តល់ជូនបេក្ខជនដែលបានក្លាយទៅជាសិស្សនិស្សិតនិងវិជ្ជាជីវៈជាអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រូ, និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សារបស់ពួកគេត្រូវធ្វើការក្នុងតំបន់ដូចខាងក្រោមនេះ:

• សេវាសាធារណៈ
• ភោជនីយដ្ឋាននិងសណ្ឋាគារអាជីវកម្មឬជាវាឥឡូវនេះត្រូវបានគេហៅថា, HoReCa;
• លក់ដុំនិងរាយពាណិជ្ជកម្ម
• ធនាគារនិងធានារ៉ាប់រងការផ្តល់សេវា;
• ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ;
• បច្ចេកវិទ្យាព;
• ឧស្សាហកម្ម;
• អប់រំ។

ក្នុងចំណោមសំណួរជាញឹកញាប់នៅទីនោះហើយគឺដូចជា "ការគ្រប់គ្រងនៃអង្គការ - ជាអ្នកដែលអាចធ្វើការ?" នេះមិនមែនជាការគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល: ក្រុមហ៊ុននេះបានផ្តល់ជូននូវបញ្ជីវែងមិនគួរឱ្យជឿនៃដំណឹងជ្រើសរើសបុគ្គលិកដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកមានសក្តានុពល។ ជាការពិតណាស់, កុមារភាគច្រើនសុបិន្តនៃការកាន់កាប់អាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ, ប៉ុន្តែនៅការប្រកួតប្រជែងមួយដែលឈ្លានពាន, វាគឺចង់ឱ្យមានបទពិសោធមុនរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំនៃការតាមដានការធ្វើតេស្តជាវិធី: រៀបចំបុគ្គលិកប្រាក់ខែ។

សព្វថ្ងៃនេះមានឱកាសជាច្រើនដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់ពួកគេផ្ទាល់ដែលធ្វើការនៅទីនោះសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាមាន។ ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការដែលជាជំនាញមួយដែលគ្របដណ្តប់ការពិតមួយផ្តេកធំទូលាយនៃសកម្មភាពដែលនឹងបំពេញមហិច្ឆតារបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាដែលបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើឱ្យការខិតខំប្រឹងប្រែងមួយ។ សូមពិចារណាតំបន់ដែលជោគជ័យបំផុតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃសក្តានុពលរបស់ពួកគេ។

សេវាពិគ្រោះយោបល់

សព្វថ្ងៃនេះវាគឺជាតំបន់គួរឱ្យទាក់ទាញយ៉ាងខ្លាំងនៃសកម្មភាពដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តទៅជំនាញរបស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះសហគ្រិនដែលមានបទពិសោធកាលពីមុនអាជីវកម្មទទួលបានជោគជ័យប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងចំណូលថ្មីដែលមានឆន្ទៈដើម្បីជួយដល់អ្នកដឹកនាំដំបូងមិនបាន។ ដើម្បី ទទួលបានការងារ ក្នុងទីភ្នាក់ងារប្រឹក្សាយោបល់មួយ, អ្នកត្រូវមានជំនាញនៅក្នុងវិស័យសេវាកម្មនិងមានជំនាញទំនាក់ទំនងល្អដូចជាពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងការងារនេះជាមួយមនុស្សគ្រប់ទីកន្លែងនិងមានសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដើម្បីឱ្យពួកគេដឹងពីការស្មុគស្មាញផ្សេងគ្នា។

សេវាទីផ្សារនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

សព្វថ្ងៃនេះវាជាផ្នែកមួយនៃតំបន់ភាគច្រើននៃសកម្មភាពជោគជ័យ។ វាជាថាមវន្ត, តម្រូវឱ្យមានគំនិតច្នៃប្រឌិតនៃការគ្រប់គ្រងនិងល្អឥតខ្ចោះបុរសទាំងនោះដែលចង់អង្គការអភិបាលកិច្ចតាមបែបប្រជាធិបតេយ្យ។ ការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយគួរតែត្រូវបានផ្អែកលើសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំគម្រោងត្រឹមត្រូវសកម្មភាពនិងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយដើម្បីដាក់ខ្លួនឯងនៅក្នុងទីផ្សារចំណេះដឹងនៃការកំណត់តម្លៃនិងការគ្រឹះនៃការផ្តល់ហិរញ្ញប្បទានដល់គម្រោងសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកទីផ្សារនិងជំនាញលើកកម្ពស់ផលិតផលរបស់អ្នក។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

ជាលើកដំបូងនេះបានពិនិត្យជញ្ជីងគ្រប់គ្រងនៃឥទ្ធិពលលើមនុស្ស, អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដើម្បីគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធិភាព។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានមកជាយូរមកហើយដល់ការសន្និដ្ឋានថាធនធានមានតម្លៃបំផុតរបស់ពួកគេ - ជាមនុស្ស, ហើយដូច្នេះពួកគេបានផ្តោតទៅលើការបង្កើតបរិយាកាសអំណោយផលក្នុងក្រុមនេះ។ ការកសាងក្រុមការងារនិងការបណ្តុះបណ្តាលនៅលើមូលដ្ឋាននៃសហគ្រាសគ្រប់ប្រភេទនៃការធានាលក្ខខណ្ឌការងារនិងសង្គមងាយស្រួល - មិនមែនជាការដឹកនាំបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សដើម្បីធ្វើបានល្អបន្ថែមទៀតនៅក្នុងពិភពលោកហើយនៅក្នុងការលម្អិតដែលបានគ្រោងទុកសកម្មភាព។ នោះជាមូលហេតុដែលក្នុងសហគ្រាសទូទាំងអង្គភាពធនធានមនុស្ស-គ្រប់គ្រង - មនុស្សដែលខ្វល់អំពីការសម្តែងរបស់បុគ្គលិកនីមួយ។ អ្នកជំនាញទាំងនេះត្រូវបានហៅដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកដើម្បីកែលម្អលទ្ធផលការសម្តែងរបស់ខ្លួន។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់, មុខតំណែងទាំងនេះកំពុងទទួលបានក្មេងស្រីដែលបន្ថែមលើការវិភាគក្រដាសមួយ, គឺការចូលរួមនៅក្នុងអង្គការនៃព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្មនិងកម្មវិធីផ្សេងទៀតនៃការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិក។ អស់អ្នកដែលចង់ទទួលបានតំណែងជាអ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ជិតស្និទ្ធទៅនឹងការសិក្សានៃច្បាប់ការងារឧបករណ៍កម្មវិធីពិសេសការគ្រប់គ្រងការិយាល័យនិងចិត្តវិទ្យានេះជាការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាញឹកញាប់កំពុងចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើសរបស់បុគ្គលិក។

ប្រសិនបើនរណាម្នាក់នៅតែមានសំណួរមួយថា "តើនឹងមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើធ្វើការសិក្សាទៅលើការគ្រប់គ្រងនៃអង្គការនេះ", "តើអ្នកណាដែលខ្ញុំអាចធ្វើបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ពីសាកលវិទ្យាល័យ" អ្នកគួរតែគិតអំពីគុណសម្បត្ដិនិងការរវើរវាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ជំនាញនេះធំទូលាយណាស់និងផ្តល់នូវឱកាសជាច្រើនដល់ប្រជាជនដែលថាវាជាសកលយ៉ាងពិតប្រាកដនោះទេ។