សារៈសំខាន់នៃទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស

ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស - មួយនៃទ្រឹស្តីមេក្នុងការគ្រប់គ្រង។ ទីនេះហើយដែលត្រូវបានគេនាំជាលើកដំបូងទៅក្នុងគណនី កត្តាមនុស្ស ដែលជាធាតុសំខាន់មួយនៃអង្គការនេះ។ ទ្រឹស្តីជាការសំខាន់មិនមែនតែនៅក្នុងវិទ្យាសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងនោះទេប៉ុន្តែផងដែរនៅក្នុងចិត្តវិទ្យា។ នាងបានសម្ភារៈបង្គរវិធីសាស្រ្តជាក់ស្ដែងធំមួយដែលជាការពាក់ព័ន្ធយ៉ាងខ្លាំង។ សម្រាប់ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមួយដែលបានរៀបចំយ៉ាងល្អនៅគ្រប់តំបន់នៃសកម្មភាពគោលដៅអភិវឌ្ឍទូទៅចាំបាច់, ដែលជាកន្លែងដែលប្រធានបទចម្បងគឺបុរសម្នាក់ដែលមានឥរិយាបថដោយផ្តោតលើការអភិរក្ស, ការកើនឡើងនៃការវះកាត់នៃប្រពៃណីនិងតម្លៃនៃប្រជាជនរបស់ខ្លួន។

ទ្រឹស្តីលក្ខណៈ

បច្ចុប្បន្នមានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រង។ បញ្ជីនៃវិញ្ញាសាមួយនៅក្នុងតំបន់នេះនៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះត្រូវបានពង្រីកយ៉ាងខ្លាំង។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីមានចំនេះដឹងថ្មីបំផុតដែលផ្តល់នូវទ្រឹស្តីនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនៅលើការគ្រប់គ្រង, អ្នកត្រូវតែមានគំនិតនៃសាលាបុរាណមួយយល់ពីប្រភពដើមនៃទស្សនវិជ្ជាមូលដ្ឋានរបស់ខ្លួន, ដើម្បីយល់ពីដំណើរការនិងការមានឥទ្ធិពលលើការអភិវឌ្ឍកើតឡើងនៃសង្គមពិសេសមួយ។

ក្នុងអំឡុងពេលការអភិវឌ្ឍនៃសង្គមនេះបានកើតមានឡើងការផ្លាស់ប្តូររ៉ាឌីកាល់នៃមនុស្សជាតិជម្រក, រហូតដល់ការផ្លាស់ប្តូរធាតុទាំងអស់ពេញលេញនៃប្រព័ន្ធ។ ការកែប្រែទាំងនេះប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍ជាតិទោះបីជា។

សូម្បីតែនៅក្នុងដងបុរាណសកម្មភាពរបស់ក្រុមដោយមានគោលបំណងជាក់លាក់មួយនៅក្នុងតម្រូវការនៃអភិបាលកិច្ចល្អក្នុងការបង្កើតនៃការបង្រៀនដូចជាទ្រឹស្តីនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនិងអង្គការរបស់ពួកគេ។

នេះជាលទ្ធផលការបង្កើតនៃការគ្រប់គ្រងនិងអង្គការសមរម្យដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងកំពុងរីកចម្រើនឆ្ពោះទៅរកគោលដៅនេះ, ភាពខុសគ្នានៃភារកិច្ចមួយ។ សូម្បីតែនៅក្នុងសង្គមបុព្វកាលដែលមានតម្លៃលក្ខណៈសហគ្រិនដែលគេហៅថា - ការទទួលខុសត្រូវ, ផ្តួចផ្តើម, មានសមត្ថភាពក្នុងការទទួលយកហានិភ័យ។ ការអភិវឌ្ឍពិសេសសកម្មភាពបែបនេះបានស្ថិតនៅក្រោមប្រព័ន្ធទាសករ។

នៅពេលនោះ, មានត្រូវបានគេចេញពីកសិកម្មកីឡាចាក់សាបនិងសិប្បកម្មត្រូវបានឈ្មួញជាមួយឈ្មួញ។ ជាការពិតណាស់ទាំងអស់វាត្រូវការជាចាំបាច់ជាអង្គការច្បាស់លាស់, សារពើភ័ណ្ឌនៃធនធាន, ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនិងសមត្ថភាពក្នុងការមានឥទ្ធិពលលើប្រជាជន។ នេះគឺជាការគ្រប់គ្រងអ្វីដែល។

ការបង្រៀននៃពេលវេលាដែលមានអាយុនេះ

នេះបានចាកចេញពីអេស៊ីបបុរាណលិខិតមួយដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាទ្រឹស្តីមួយនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស, ដែលជាកន្លែងដែលមានការនិយាយអំពីការគ្រប់គ្រង។

ទិន្នន័យទាំងនេះគឺពាក់ព័ន្ធនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ "Ptahhotep ការបង្រៀន» (4 ពាន់នាក់។ ឆ្នាំកន្លង) បញ្ញត្តគំនិតដែលថាប្រធានសារៈសំខាន់នៃការក្លាយជាស្ងាត់ស្ដាប់ពាក្យរបស់កម្មវិធីនេះ, មិនមែនដើម្បីបញ្ឈប់វាមុនពេលដែលវាបានជួយនិងបន្ធូរបន្ថយព្រលឹង, ជាបុរសសំណាងអាក្រក់ដែលទទួលរងផលប៉ះពាល់នោះចង់បានច្រើនជាងការចាក់ឈឺជាងដើម្បីសម្រេចបាននូវ ការសម្រេចចិត្តអំណោយផល។

ក្រិកបុរាណមិននៅតែមានបញ្ហានៃការឆ្ងាយពីការគ្រប់គ្រងបាន។ លោកផ្លាតូបាននិយាយអំពីតម្រូវការសម្រាប់ការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មនិងជំនាញនៃការងារនេះ។ សូក្រាតបានចុចគ្រប់គ្រងជាតំបន់សំខាន់មួយនៃការងារនិងបានគូសបញ្ជាក់ពីកន្លែងពិសេសរបស់រដ្ឋាភិបាល, ការងារ, ពាណិជ្ជកម្ម, ទាហាននៅក្នុងវាលនេះ។ និងរ៉ូមបុរាណប្រភពដើមគំនិតនៃឋានានុក្រមតឹងរឹងដែលត្រូវបានបកប្រែផងដែរថាជាទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សមួយ។

មានពេលមួយនោះនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសក្ដិភូមិដែលជាផលិតចម្បងនៃទំនិញនឹងក្លាយជាសិប្បករឯករាជ្យនិងកសិករ។ ហើយបន្ទាប់មកការអភិវឌ្ឍមូលធន, ដែលជាកន្លែងដែលគោលការណ៍នៃសេរីភាពនៃការប្រព្រឹត្តទៅ: ការបង្កើតឡើងនៃតម្លៃប្រាក់ឈ្នួលពលកម្មមានការព្រួយបារម្ភ, ការប្រកួតប្រជែងនេះ។

តំណាងទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងឆ្នើមមនុស្សគំនិត

ការចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់ការអភិវឌ្ឍនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលបានធ្វើឱ្យក្ដីស្រមៃនេះសង្គមនិយម។ យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសបង់ទៅ Owen បានអ័ររបស់មនុស្សដែលជាកត្តា។ អ្នកវិទ្យាសាស្រ្ត, practitioners វិធីសាស្រ្តសង្គមសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនៃការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងសហគ្រាសគឺ Endryu Yur ។ លោកជាពិសេសផ្តោតទៅលើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការងារ។

ស្ថាបនិកនៃការគ្រប់គ្រងសង្គមត្រូវបានចាត់ទុកជាទស្សនវិទូជនជាតិអាឡឺម៉ង់ឆ្នើមនិងអ្នកប្រវត្តិសាស្រ្តអិម Weber រយៈពេល, នៅក្នុងវេន, ចិត្តវិទូអូទ្រីស Freud បាន Z បានក្លាយទៅជាស្ថាបនិកនៃសាលា psychoanalytic នៃសង្គមវិទ្យាផងដែរ។

គំនិតទាំងអស់ដែលជំរុញទ្រឹស្តីនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សក្នុងការគ្រប់គ្រង, និងវិធីសាស្រ្តដែលជាប់ទាក់ទងនឹងការប្រែប្រួលផ្សេងគ្នានៃការមានវិធីសំខាន់បី:

·ការអភិវឌ្ឍនៃការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្មនិងទំនិញនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងអចលនទ្រព្យនេះ;

·ការបង្កើតអង្គការមួយ;

·ការអភិវឌ្ឍ ប្រព័ន្ធនៃតម្លៃ។

នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត - នេះគឺជាការអភិវឌ្ឍនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារសេរីដោយផ្អែកលើសមភាពនៃអ្នកផលិតនិងអ្នកប្រើប្រាស់, គ្រាកាន់កាប់ត្រួតត្រានៃអង្គការនេះនៅលើគោលការណ៍នៃឋានានុក្រមនិងការបង្កើតនៃវប្បរដ្ឋបាលមួយចំនួនជាមួយនឹងការផ្នែកច្បាប់បទដ្ឋានវិជ្ជាជីវៈនេះ។

នៃការចាប់អារម្មណ៍ជាសាលាវិទ្យាសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សទ្រឹស្តី។ វាជាប្រព័ន្ធនៃ Taylor ជាមួយ។ លោកបានស្នើឡើងនូវគំនិតនៃការបំបែកដំណើរការផលិតទៅជាធាតុដាច់ដោយឡែកនិងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណវិធីសាស្រ្តល្អបំផុតនៃការសម្តែងនីមួយ។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធនេះបាននាំឱ្យមានការទទួលខុសត្រូវនៃអង្គការស្រស់និងថ្មីនៃអភិបាល។ ចំណុចសំខាន់នៅទីនេះត្រូវបានគេគ្រោង។

វិធីសាស្រ្តថ្មី

ក្នុងចំណោមអ្នក, សូមអរគុណដល់ការដែលទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សក្នុងការគ្រប់គ្រងបានវិវត្តយ៉ាងខ្លាំង, មានមនុស្សដែលអស្ចារ្យ, អ្នកគិតមួយ - អិម Follett នាងត្រូវបានគេចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងនយោបាយនិងសង្គមវិទ្យានៃការគ្រប់គ្រង។ សូម្បីតែនៅក្នុងឆ្នាំប្រុសរបស់គាត់ធ្វើការនៅក្នុងទីក្រុងបូស្តុន Follett កំណើតរបស់គាត់ដែលជាកន្លែងដែលនាងបានទទួលបទពិសោធទ្រព្យសម្បត្តិ។

ដំបូងសារៈសំខាន់នៃទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនេះគឺដើម្បីបទប្បញ្ញត្តិ:

·ការលើកទឹកចិត្តសំខាន់សម្រាប់ប្រជាជន - តម្រូវការសង្គមបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ពួកគេពួកគេមានអារម្មណ៍នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្សេងមួយ;

·ជាលទ្ធផលនៃការនិទាននិងបដិវត្តន៍នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ - ការងារដែលខ្លួនវាបានក្លាយទៅជាការទាក់ទាញ, ដូច្នេះ, បុរសម្នាក់ដែលកំពុងតែស្វែងរកការពេញចិត្តក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ;

·មនុស្សភាគច្រើនឆ្លើយតបទៅនឹងឥទ្ធិពលនៃសង្គមស្មើសង្គមដើម្បីឱ្យពួកគេជាងជំរុញឱ្យការគ្រប់គ្រងមុខងារបញ្ជាជាមួយ!

•បើកម្មករនិយោជិតបានមើលឃើញក្បាលជាមធ្យោបាយដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេនោះវាជាការត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីឆ្លើយតបទៅការលើកទឹកចិត្តរបស់គាត់។

បង្កើនប្រសិទ្ធិភាព

ទ្រឹស្តីអភិវឌ្ឍនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនិងវិទ្យាសាស្រ្តអាកប្បកិរិយាខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីសាលានៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ គំនិតនេះសម្រាប់វិធីសាស្រ្តថ្មី - ដើម្បីបង្ហាញពីសមត្ថភាពរបស់ខ្លួននិយោជិកដោយប្រើគំនិតនៃវិទ្យាសាស្រ្តអាកប្បកិរិយាដើម្បីកសាងនិងគ្រប់គ្រងសមាគម។ នៅក្នុងទូទៅ, គោលបំណងនៃសាលានេះ - បង្កើនកម្រិតប្រសិទ្ធភាពរបស់អង្គការជំនួយនៃការលើកដោយមានប្រសិទ្ធិភាពនៃធនធានមនុស្ស។

បែបវិធីសាស្រ្តក្នុង 60 ឆ្នាំបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំង។ ដូចជាអ្នកដទៃទៀត, សាលារៀនទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស នៅក្នុងទ្រឹស្តីការគ្រប់គ្រង, ការប្រើវិធីសាស្រ្តនេះបាននិយាយថាវិធីត្រឹមត្រូវតែមួយគត់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការគ្រប់គ្រង។ postulates របស់លោកបានចង្អុលបង្ហាញថាកម្មវិធីពិតប្រាកដនៃទ្រឹស្តីនៃឥរិយាបថដែលតែងតែនឹងអាចមើលឃើញពីប្រសិទ្ធភាពនៃបុគ្គលិកបុគ្គលនិងអង្គការដែលជាទាំងមូល។

ទោះជាយ៉ាងណា, វិធីសាស្រ្តទាំងនេះគ្រាន់តែធ្វើការក្នុងស្ថានភាពខ្លះ។

អ្នកនិពន្ធជនជាតិអាមេរិកនៃទ្រឹស្តីនៃការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលមានសមាសភាគលើកទឹកចិត្ត

ទ្រឹស្តីការលើកទឹកចិត្តប្រជាប្រិយភាពកើនឡើងនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុម:

·យ៉ាងខ្លាំង - ដោយផ្អែកលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃតម្រូវការបាន;

·នីតិវិធី - ខ្ពស់ដោយផ្អែកលើឥរិយាបថរបស់មនុស្សទាក់ទងទៅនឹងការយល់ឃើញនិងការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។

ចិត្តវិទូនិងជាអ្នកសេដ្ឋកិច្ចជនជាតិអាមេរិកគឺជាអ្នកនិពន្ធនៃទ្រឹស្តីជំរុញទឹកចិត្ដ (ឆ្នាំ 1954), ការក Maslow (1908-1970) ត្រូវបានគេប្រើក្នុងការនិយាយថាវានៅក្នុងខ្លួនវាមិនត្រូវបានជំរុញដោយបុរសម្នាក់នោះទេប៉ុន្តែតម្រូវសម្រាប់វានិងកម្រិតនៃការពេញចិត្ត។ នៅក្នុងវេន, តម្រូវការដែលត្រួតត្រានាប់បនំឋានានុក្រមជាងគ្មានដំណោះស្រាយពេញចិត្ត។ ពួកគេរាប់ពីទាបទៅខ្ពស់ជាងសម្ភារៈខាងវិញ្ញាណ។

Maslow បានអភិវឌ្ឍគំនិតនៃចិត្តវិទូនិងជាអ្នកសេដ្ឋកិច្ចអាមេរិច, សាស្រ្តាចារ្យអេហ្វ Herzberg គាត់បានបង្កើតនៅឆ្នាំ 1950, ការលើកទឹកចិត្តអនាម័យម៉ូដែលពីរកត្តា:

·ការលើកទឹកចិត្តសំដៅទៅ: មាតិកានៃការងារ, សមិទ្ធិផល, ការទទួលស្គាល់, ឱកាសដើម្បីបង្កើនជំនាញនិងការអភិវឌ្ឍអាជីពនេះ;

·អនាម័យរួមបញ្ចូលទាំង: លក្ខខណ្ឌការងារ, បង់, សមាមាត្រនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងក្នុងក្រុម។

មានតែការពេញចិត្តនៃរឿងទាំងនេះនឹងនាំទៅការកើនឡើងក្នុងប្រសិទ្ធភាពនៃនិយោជិតនេះ។

កត្តាមនុស្ស

ទ្រឹស្តីនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនេះគឺជាការ humanistic, សង្គមវិទ្យានិងអង្គការគ្រប់គ្រង anthropocentric និងបញ្ញាស្មារតីរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់។

ជាផ្នែកមួយនៃការដែលជាទ្រឹស្តីនៃសាលានៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស, គោលការណ៍បំផុតនៃកម្មវិធីនិងការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពបុគ្គលិកពេញលេញក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេក្នុងការបំពេញតម្រូវការពហុភាគី, ការប្រើប្រាស់នៃយន្តការដោយខ្លួនឯងបានរៀបចំ, ការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងមនុស្សជាតិនៃការងារ, stimulating ដំណើរការ នៃសក្ដានុពលក្រុម និងអភិបាលកិច្ចតាមបែបប្រជាធិបតេយ្យ។

ចិត្តវិទ្យាដែលជា "កត្តាមនុស្ស»សំដៅទៅលើមនុស្សមួយក្រុមសហគមន៍និងសង្គម, ត្រូវបានចាត់ទុកនៅក្នុងប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យរួមបញ្ចូលនិងការកំណត់ការប្រកួតប្រជែងនេះបាន, ប្រសិទ្ធិភាពរបស់អង្គការនេះ។ ពិភពខាងក្នុងនេះរបស់មនុស្ស, តម្រូវការរបស់គាត់, ឥរិយាបថ, ផលប្រយោជន៍, បទពិសោធន៍, និង N. ដូច្នេះនៅលើ។ តាមរយៈវិធីសាស្រ្តនេះមិនត្រូវបានចំណាយលើកម្មករជាការចំណាយមួយដែលចាត់ទុកថាជាទ្រព្យសម្បត្តិនោះទេប៉ុន្តែត្រូវតែត្រូវបានប្រើដែលត្រឹមត្រូវមួយ។

គំនិតរបស់ Alfred និង McClelland

នៅក្នុងទ្រឹស្តី, វិទ្យាសាស្រ្តអាកប្បកិរិយា, ក្នុងការបន្ថែមទៅគំនិតនៃ Maslow កចំនួនពីរដែលពេញនិយមជាង: Alfred ឃេ (អត្ថិភាពនៃតម្រូវការកំណើននិងការទំនាក់ទំនង) និងឃ McClelland (អំណាច, ភាពជោគជ័យ, ការចូលរួម) ។

ភាពខុសគ្នាគំនិតទ្រឹស្តីលោក Alfred របស់ Maslow:

·ចលនានៅក្នុងឋានានុក្រមអាចជាបាតឡើង, ហើយផ្ទុយមកវិញប្រសិនបើវាមិនបានបំពេញតាមតម្រូវការនៃការកម្រិតខ្ពស់បំផុតនេះ;

·វត្តមាននៃបន្ទាត់ពីរនេះបានផ្ដល់នូវឱកាសបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត។

គំនិត Olic McClelland ពី Maslow: តម្រូវការមិនត្រូវបានទៅឋានានុក្រមសំខាន់ជាង, ទោះបីជាមានឥទ្ធិពលលើគ្នាទៅវិញទៅមក។

Postulates Macgregor

សំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍគោលលទ្ធិនៃទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលបានចាកចេញពី Macgregor « X បាន / អ៊ី»។ សន្មត« X បាន»:

·មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែបង្ខំឱ្យធ្វើការរហូតដល់ការដាក់ទណ្ឌកម្មនេះ;

·មនុស្សដែលមិនចង់ទទួលខុសត្រូវដូច្នេះពួកគេចង់ត្រូវស្ថិតក្រោមការណែនាំនេះ;

·មនុស្សម្នាក់ជាឥតបានការតិចតួចនិងធំបំផុតនៃតម្រូវការរបស់ខ្លួនសម្រាប់ច្បាស់នាពេលអនាគតនៃថ្ងៃ។

សន្មតនៃ "U":

·មនុស្សម្នាក់ដែលទាក់ទងទៅនឹងការងារនេះមានភាពចាស់ទុំមានបទពិសោធ;

·ប្រសិនបើមនុស្សនេះគឺត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើការអភិវឌ្ឍនិងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការសម្រេចយកគោលដៅនេះការ - វាបានបង្កើតជាមួយការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯងនិងមិនតម្រូវឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យមិនបន្ត, ប៉ុន្តែសម្រាប់នេះវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌ។

ដោយផ្អែកលើ« X បាន / អ៊ី»ទស្សនៈប្រឆាំងទាំងនេះបានបង្កើតវិធីសាស្រ្តចំនួនពីរនៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស - រចនាប័ទ្មផ្តាច់ការនិងប្រជាធិបតេយ្យនៃការដឹកនាំ។

ទ្រឹស្តីនៃការ« X បាន»នេះមានគុណសម្បត្តិជាច្រើន។ លោក Kurt Levin, ពិនិត្យមើលផលប៉ះពាល់ផ្លូវចិត្តមានលក្ខណៈនាំឱ្យមានបញ្ហាទៅនឹងលទ្ធផលនេះបានបង្កើតសេចក្តីសន្និដ្ឋាន: របបផ្តាច់ការជាច្រើនទៀតដែលមានប្រសិទ្ធិភាពជាងធិបតេយ្យមួយ។

ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលមានគឺជាសមាសភាគដែលតូចជាងរបស់ការច្នៃប្រឌិតដើម, ស្និទ្ធស្នាលនៃតូចមួយ, កិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្រីក្រ groupthink គ្មានការអភិវឌ្ឍ។ លើសពីនេះទៀតគឺមានការបង្ហាញនៃការប្រឆាំងនឹងអ្នកទាំងពីរគ្រប់គ្រងការឈ្លានពាននិងការសមាជិកនៃក្រុមមួយមានការថប់បារម្ភ, ជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តរួមជាមួយឥរិយាបថចុះចូល។

សមាសភាគជំរុញទឹកចិត្ដនិងខ្លឹមសារនៃទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស "Y" នេះមានបំណងលើកទឹកចិត្តឱ្យសមាជិកក្រុមទៅខ្លួនឯងពិតដែលមានដីសម្ភារៈមួយសមហេតុផល។ គោលនយោបាយគ្រប់គ្រងបែបនេះគឺមិនមែនជា infusion នៃបុគ្គលិកនៅក្នុងប្រព័ន្ធរឹងនិងការធ្វើសមាហរណកម្មចូលទៅក្នុងក្រុមការងារ។

នេះបង្ហាញថាការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងត្រូវការលើកទឹកចិត្តសមាជិកក្រុមគ្នាដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅលើលក្ខខណ្ឌថាវានឹងក្លាយជាការងារទទួលបានជោគជ័យបំផុតរបស់អង្គការនេះ។

ទ្រឹស្តីនិងសម័យទំនើប

នៅក្នុងរយៈពេលចុងក្រោយនៃការវិវត្តទៅជាទ្រឹស្តីនៃការ« Z បាន» (អ្នកនិពន្ធ - សាស្រ្តាចារ្យមកពីសាកលវិទ្យាល័យកាលីហ្វញ៉ា Ouchi V. ការ) នេះ។

សាលាវេស្ទើនគ្រប់គ្រង (ធនធានមនុស្ស) បានយករូបរាងវែង។ វារួមបញ្ចូលទាំងការប្រព្រឹត្ដដោយលោក Douglas J. , ខ្លាញម៉ាសអេស, ឃ Hunt បាននិងអ្នកវិទ្យាសាស្រ្តផ្សេងទៀត។ គំនិតធនធានមនុស្ស - ជាការឆ្លុះបញ្ចាំងទ្រឹស្តីនៃស្ថានភាពដែលនៅក្នុងកត្តាសំរេចនូវសមត្ថភាពក្នុងការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មភាគច្រើនដែលមានកម្រិតខ្ពស់នៃឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យានេះគឺជាបុគ្គលិកលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់, កម្រិតនៃការលើកទឹកចិត្ត, ទម្រង់របស់អង្គការនិងកត្តាមួយចំនួនផ្សេងទៀត, អ្វីដែលកំណត់ប្រសិទ្ធភាពរបស់កម្មករ។

អាជ្ញាធរមាននៅលើធនធានមនុស្ស, Shane E. , ការបង្ហាញមុខងារក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធខាងក្រោមនៅក្នុងតំបន់នេះ:

·ការវិភាគបញ្ហាការងាររបស់អង្គការរបស់ខ្លួនវាយតម្លៃនៃសមត្ថភាពបុគ្គលិកការជ្រើសរើសនិងការបង្កើតនៃក្រុមមុខងារមួយ;

·ការគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់: សញ្ញានេះបានធ្វើឱ្យការបញ្ជាទិញ, ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ, ការផ្លាស់ប្តូរឡើងជណ្តើរអាជីពនេះការធ្វើផែនការអាជីពអភិវឌ្ឍជំនាញ;

·ការកែលម្អរចនាសម្ព័ន្ធការងារគ្រប់គ្រងដំណើរការអភិវឌ្ឍនិងការអនុវត្តជម្មើសជំនួសជាមួយរង្វាន់សមរម្យ;

·ការកែប្រែការទស្សទាយ, ការបង្ហាត់លើងវិញបុគ្គលិក, អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងការងារ។

សារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគំនិតសម័យទំនើបនេះគឺដើម្បីវិនិយោគនៅក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិកសម្រាប់ការថែរក្សានៃសមត្ថភាពធ្វើការអភិវឌ្ឍជំនាញវិជ្ជាជីវៈនិងការបណ្តុះបណ្តា, លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបង្ហាញនៃការដាក់ប្រាក់បញ្ញើនេះបានឋិតថេរសេដ្ឋកិច្ច។

នេះជាការសន្និដ្ឋានជាមូលដ្ឋានគឺ: ការពិនិត្យឡើងវិញនៃប្រាក់ឈ្នួលកម្មករដែលជា-ធនធានសំខាន់នៅក្នុងការផលិត, ការបដិសេធនៃគំនិតដែលថាអំណាចការងារ - គឺមានទ្រព្យសម្បត្តិមិនសមហេតុផលដែលមិនតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគរូបិយវត្ថុនិងភាពតានតឹងលើអង្គការនិយោជក។ ធនធានមនុស្សអាចបង្កើតប្រាក់ចំណេញទៅឱ្យម្ចាស់, តម្លៃនៃការដែលអាស្រ័យលើការសម្តែង, រយៈពេលនិងប្រសិទ្ធភាពរបស់ប្រជាជន។