ហេតុអ្វីបានជាមិនមកសារជាអក្សរពី "ធនាគារចល័ត" Sberbank? អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?

កាលបរិច្ឆេត, Sberbank យ៉ាងសកម្មផ្សាយសេវាកម្មរបស់ខ្លួនមកឡើងជាមួយមនុស្សថ្មីនិងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងអាយុ។ ពួកគេបានធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានចំណាយពេលតិចជួរដោយមានភាពងាយស្រួលដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការគណនីម៉ូនីទ័រនិងដូច្នេះនៅលើ។ ទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយគ្មានការទស្សនាសាខា។ តើនេះមិនមែនជាការអស្ចារ្យទេឬ?! ប៉ុន្តែវាកើតឡើងដែលថាមិនមែនទាំងអស់សេវាកម្មត្រូវបានធ្វើការយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ទេវាមិនមែនដោយសារពួកគេមានការអាក្រក់គ្រាន់តែជាអ្នកបង្កើតនៃការបាត់អ្វីមួយ, និងត្រូវការដើម្បីកែសម្រួលវា, ឬគ្រាន់តែជាការបរាជ័យបច្ចេកទេសបាន។ យើងនឹងនិយាយអំពីសេវាកម្ម "ធនាគារចល័ត" ជាពិសេសដូចជាហេតុអ្វីស្រាប់តែទទួលបានការជូនដំណឹងនៅលើបញ្ឈប់ការទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

តើអ្វីទៅជាបញ្ហាអាចកើតឡើងក្នុងការផ្តល់សេវាបានដែរឬទេ?

នៅពេលដំបូងវាអាចហាក់ដូចជាថារាល់សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយធនាគារសន្សំ, មានត្រូវបានគិតថាចេញដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនប៉ុន្តែសម្រាប់រយៈពេលវែងមួយអត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធនេះ, អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការមិនសប្បាយចិត្តជាមួយនឹងសេវាឬតម្លៃនៃការផ្តល់សេវាឬបញ្ហាផ្សេងទៀតមួយចំនួនដែលពេលខ្លះកើតឡើងដោយសារតែ ផ្នែកបច្ចេកទេសមិនទាន់បានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើយើងចាប់ផ្តើមដើម្បីយល់ពីបញ្ហានេះ, វាបង្ហាញថានៅពេលដែលអ្នកមិនបានមកពីធនាគារផ្ញើសារជាអក្សរសន្សំ ( "ធនាគារចល័ត") មិនបន្ទោសធនាគារ។ ប៉ុន្តែរឿងដែលល្អបំផុតមុនពេលទៅស្ថានីយ៍និងភ្ជាប់សេវាកម្មនេះដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលជាប្រភេទនៃបញ្ហាដែលអ្នកអាចជួបប្រទះនិងរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានដោះស្រាយ។

តើអ្វីទៅជាបញ្ហាការតភ្ជាប់?

1. បរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់។ ពេលដែលសេវាកម្មនេះត្រូវបានភ្ជាប់គឺមិនច្រើនជាងបីថ្ងៃប៉ុន្តែអតិថិជនមួយចំនួនមិនបានមកពីការផ្ញើសារជាអក្សរ "ធនាគារចល័ត" Sberbank សារតែការពិតដែលថាមានការបរាជ័យនិងសេវាមិនត្រូវបានភ្ជាប់នោះទេ។ លើសពីនេះទៀតបុគ្គលិកធ្វើការសម្រេចចិត្តសំណួរនេះមិនតែងតែកើតឡើងនៅក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ស្ថានភាពទាំងនេះគឺកម្រខ្លាំងណាស់ហើយជាធម្មតាមានមូលហេតុនោះគឺថាសេវាកម្មនេះមិនត្រូវបានតភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

2. ការចំណាយច្រើនពេក។ អតិថិជនភាគច្រើនបានជឿថាវាមិនចាំបាច់ក្នុងការបង់ប្រាក់ចំនួន 60 រូបសម្រាប់សេវាកម្មបែបនេះវាត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាវាគឺជាការមិនចាំបាច់។

3. នរណាម្នាក់មិនបានមកពីការផ្ញើសារជាអក្សរ "ធនាគារចល័ត" Sberbank និងនរណាម្នាក់នឹងបញ្ជូនពួកគេច្រើនពេក។ ជាការពិតណាស់, ពេលខ្លះវាកើតឡើងដែលថាធនាគារនេះបានបញ្ជូនសារជាច្រើនលើសពីនេះទៀតក្នុងករណីមួយចំនួនដែលពួកគេមានដូចគ្នា។ លើសពីនេះទៀតស្ថានភាពមួយដែលអាចកើតឡើងដែលបានឈប់មកសារជាអក្សរពី "ធនាគារចល័ត" Sberbank ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនេះ, សេវានេះមិនអាចប្រើបានសូម្បីតែអាចក្លាយទៅជា។

4. កាតច្រើនមិនអាចត្រូវបានតភ្ជាប់ទៅនឹងប្រព័ន្ធ។ នេះគឺជាការស្រួលខ្លាំងណាស់ដោយសារតែនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះភាគច្រើននៃអតិថិជនរីករាយនឹងកាតមួយចំនួន។

5. មានវិធីដើម្បីបិទការផ្តល់សេវាដែលបានបកប្រែសម្រាប់ការប្រាក់បន្ថែមទៀតទេ។

6. នៅពេលដែលអ្នកភ្ជាប់កញ្ចប់ "ការសន្សំសំចៃ" មិនអាចរកឃើញតុល្យភាពនៅលើកាតដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

7. មិនអាចជឿទុកចិត្តបានផងដែរសេវាកម្ម។ ការការពារនិងសុវត្ថិភាពរបស់វាគឺមិននៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតដោយសារតែការផ្សព្វផ្សាយនៃការសម្ងាត់នេះធនាគារនេះគឺជាការមិនទទួលខុសត្រូវ។ ដោយសារតែកង្វះនៃកម្រិតចាំបាច់នៃការការពារការលួចបន្លំមុនវាកើតឡើង។ នៅពេលដែលត្រូវបានបាត់បង់ទូរស័ព្ទដៃមួយណាមួយនៃឧបករណ៍រករបស់ខ្លួនអាចផ្ទេរប្រាក់យ៉ាងងាយស្រួលនិងងាយស្រួលទៅគណនីរបស់អ្នក។

មិនថាវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីភ្ជាប់សេវាកម្មនេះ?

ដែលបាននិយាយថាអ្នកគួរតែគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងណាស់ឬមិនភ្ជាប់សេវា។ ប៉ុន្តែជាទូទៅវាអាចជាជំនួយល្អខ្លាំងណាស់នៅពេលការបង់ប្រាក់, ការដើរទិញឥវ៉ាន់, ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីនិងច្រើនទៀត។ នេះគឺជាការមានប្រយោជន៍ជាពិសេសប្រសិនបើអតិថិជនដែលមានព្រះជន្មគង់នៅឆ្ងាយពីការិយាល័យ។

ហេតុអ្វីបានជាមិនមកសារជាអក្សរពីធនាគារសន្សំ ( "ធនាគារចល័ត")? អ្វីដែលត្រូវធ្វើ?

វាគឺជាការងាយស្រួលណាស់ក្នុងការទទួលសារពីធនាគារប្រតិបត្តិការទាំងអស់, ដូចជានេះគឺជាវិធីលឿនបំផុតដើម្បីជូនដំណឹងនៅពេលការបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងចល័តឬការអនុវត្តនៃការប្រតិបត្ដិការផ្សេងទៀតនៅលើកាត។ ដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកមិនបានផ្ញើសារជាអក្សរពី Sberbank មក "ទូរស័ព្ទដៃធនាគារ" ភាគច្រើននៃអតិថិជនត្រូវបានចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ថាមិនស្រួល។ នៅពេលនោះ, មនុស្សគ្រប់គ្នាចាប់ផ្តើមឆ្ងល់ថាមូលហេតុដែលនេះត្រូវបានកើតឡើងបានដែរឬទេ?

ជាញឹកញាប់ណាស់ដែល«ធនាគារចល័ត "ឈប់ធ្វើការសម្រាប់ហេតុផលដូចខាងក្រោម:

• ការបរាជ័យបច្ចេកទេស (អាចកើតមានឡើងជាធនាគារមួយនិងនៅប្រតិបត្តិករ) ។ ប្រសិនបើអ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញថាមិនបានភ្លាមនោះវាមិនព្រួយបារម្ភ។ ដំបូងអ្នកត្រូវរង់ចាំបន្តិចនិងរកឃើញនូវអ្វីដែលមូលហេតុនេះប្រសិនបើចាំបាច់។
• ទូរស័ព្ទកំហុស។ បញ្ហានៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលពេលខ្លះកើតមានឡើងបានទេព្រោះឧបករណ៍នេះទទួលយកសារដែលចូលមកមិនយូរទៀតទេ។ នៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះជាការព្យាយាមដើម្បីបញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកនៅក្នុងទូរស័ព្ទមួយផ្សេងទៀតនិងពិនិត្យមើលថាតើការទទួលសារ។
• មិនមានមូលនិធិគ្រប់គ្រាន់នៅលើកាតបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវា។ ពេលខ្លះវាមិនមែនបានមកពីការផ្ញើសារជាអក្សរ "ធនាគារចល័ត" Sberbank ដោយសារតែកង្វះនៃមូលនិធិនៅលើកាតដើម្បីបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវា។ កញ្ចប់ពេញចំណាយប្រាក់ 30 ឬ 60 រូប, ហើយប្រសិនបើម្ចាស់មិនចូលមករកសារ, បន្ទាប់មកអ្នកអាចត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យគណនីរបស់អ្នក។ តាមក្បួនមួយ, ប្រសិនបើសេវាកម្មនេះត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងបែបផែន, មកផ្ញើសារជាអក្សរនិងបន្ទាប់មកបញ្ចូលទាំងអស់ដែលបានស្ដារឡើងវិញ។

តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើផ្ញើសារជាអក្សរមិនមក?

លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេព្រួយបារម្ភជាមួយនឹងសំណួរនៃហេតុអ្វីបានជាមិនចូលមកសារជាអក្សរ ( "ធនាគារចល័ត, ធនាគារសន្សំ) អ្នកគួរតែជាលើកដំបូងធ្វើឱ្យប្រាកដថាសេវាកម្មនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូល, ជាអ្នកប្រើប្រាស់ពេលខ្លះច្រឡំជម្រើសក្រុមនិងប្លុក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ, ទូរស័ព្ទមកឬចូលទៅកាន់ការិយាល័យរបស់ធនាគារ។

ផ្ញើសារជាអក្សរមិនបានមកពីធនាគារសន្សំ ( "ធនាគារចល័ត") ។ ដែលជាកន្លែងដែលត្រូវទៅ?

ហេតុផលសម្រាប់សារពីធនាគារដែលឈប់ដើម្បីចូលមកទូរស័ព្ទខ្លាំងណាស់។ ប៉ុន្តែភាគច្រើនបំផុតនៃការទាំងអស់ជាទូទៅនិងនៅពេលដូចគ្នានេះសាមញ្ញបំផុតគឺជាការពិតដែលថាតុល្យភាពកាតឬទូរស័ព្ទត្រូវបានបង្កើតឡើងពិន្ទុអវិជ្ជមាន។ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការធម្មតានៃសេវាដែលត្រូវបានទាមទារដើម្បីបង់វាឱ្យបានទៀងទាត់។ ចូរកុំភ្លេចថាចំនួនទឹកប្រាក់នេះនឹងត្រូវបានកាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះការខ្វះមូលនិធិជម្រើសនេះត្រូវបានបិទ។ ជាការពិតណាស់, ដំណោះស្រាយនេះដើរតួនាទីជាប្រាក់បញ្ញើ។ បន្ទាប់ពីនោះ, សេវានេះនឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេប៉ុន្តែវាអាចចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃ។

ក្នុងស្ថានភាពផ្សេងទៀតទាំងអស់នៅពេលដែលសេវាកម្មនេះឈប់ធ្វើការ, អ្នកត្រូវតែអនុវត្តទៅខ្សែទូរស័ព្ទនេះទាំងដែលបានជួយឱ្យប្រតិបត្តិករក្នុងការស្វែងរកនិងលុបបំបាត់មូលហេតុឬសាខាដែលនៅជិតនោះ។