ស្ថានភាពការនិយាយ - តើនេះជាអ្វី? ស្ថានភាពសុន្ទរកថាសម័យទំនើប

"ស្ថានភាពការនិយាយ" - នេះជាមូលដ្ឋាននៃគំនិតវិទ្យាសាស្រ្តដែលសិក្សាអំពីការប្រើ lingvopragmatiki មនុស្សនៃភាសាដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើ perceiver វា (អ្នកទទួល) ព្រមទាំងឥរិយាបថក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងតាមរយៈការនិយាយនេះ។

តើមានអ្វីប៉ះពាល់ដល់ឥរិយាបថនេះនិងលក្ខណៈរបស់ខ្លួននៅក្នុងនេះឬបុគ្គលនោះ? វាប្រែថាមានកត្តាជាច្រើនហើយមូលហេតុដែលនៅលើវាអាស្រ័យ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នារបស់ពួកគេត្រូវបានគេហៅស្ថានភាពសុន្ទរកថាមួយ។

សមាសភាគសំខាន់នៃស្ថានភាពការបញ្ចេញមតិ

សហគមន៍និង ស្ថានភាពការបញ្ចេញមតិ គឺមានន័យស្រដៀង។ សមាសភាគសំខាន់នៃសមាសភាគរបស់ខ្លួន: អ្នកចូលរួមនៃការទំនាក់ទំនងនិងការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេព្រមទាំងលក្ខខណ្ឌខាងក្នុងនិងខាងក្រៅនៃការទំនាក់ទំនង។

ស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងនេះអាចជាផ្លូវការឬមិនផ្លូវការ។ ដោយធម្មជាតិនៃស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងនេះត្រូវបានបែងចែកជាអាជីវកម្ម (ការបង្រៀនរបាយការណ៍ពិភាក្សា) និងក្នុងស្រុក (ការសន្ទនាជាមួយក្រុមគ្រួសារមិត្តភក្តិ) ។ នៅលើលក្ខណៈនៃអ្នកទទួលគឺមានចំនួនសិស្សតួនាទីនិងទំនាក់ទំនងការទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ។ ចំនួននៃអ្នកចូលរួមដែលបានបន្លិចស្ម័ (វាគឺជាមនុស្សតែមួយ) ការសន្ទនា (ការសន្ទនារវាងមនុស្សពីរនាក់) និង polylogue (ការសន្ទនារវាងអ្នកចូលរួមច្រើន) ។

គោលបំណងអនុវត្តបានដោយស្ថានភាពការបញ្ចេញមតិ - ការរួមជាបែបនេះ (ការកំសាន្ត) នេះជាសារ (ព) ឬឥទ្ធិពល (ការលួងលោមលើកទឹកចិត្ត, ការពន្យល់, ល) ។

សមាសភាគអនុវិទ្យាល័យនៃស្ថានភាពការបញ្ចេញមតិ

ក្នុងការបន្ថែមទៅជាកត្តាចម្បងទាំងនេះមានឥទ្ធិពលលើធម្មជាតិនៃការនិយាយ, លក្ខណៈពិសេសរបស់វាព្រមទាំងឥរិយាបទពាក្យសំដីនៃអ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនងមួយអាចសម្គាល់ផងដែរដូចជាការកម្រិតនៃដាច់ស្រយាលនៃភាគីប្រាស្រ័យទាក់ទងដើម្បីឱ្យគ្នាទៅវិញទៅមក, កម្រិតនៃការស្គាល់គ្នា (នៅទីនេះអាចបែងចែកការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់និងដោយប្រយោលឧ , ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទនិងការបញ្ចេញមតិក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ), វត្តមានរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍និងអ្នកដទៃទៀត។ ប៉ុន្តែកត្តាទាំងនេះគឺជាបន្ទាប់បន្សំ, ជាការប្រឆាំងទៅនឹងមូលដ្ឋានឬសមាសភាគដែលជាកត្តាស្ថានភាពនិយាយ។

សូមពិចារណាក្នុងការលម្អិតបន្ថែមទៀតសមាសភាគសំខាន់ដែលមានស្ថានភាពសុន្ទរកថាមួយប្រភេទនិងលក្ខណៈរបស់គ្នា។

គ្រឿងសង្ហារឹម

ស្ថានភាពនេះគឺបានទាំងផ្លូវការនិងមិនផ្លូវការ។ បរិយាកាសជាផ្លូវការជាតម្លៃគតិយុត្តពិសេសដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យស្ថានភាពនិយាយ។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាមនុស្សមួយចំនួន - បុគ្គល - តំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍នៃនីតិបុគ្គលផ្សេងគ្នា (សហគ្រាសក្រុមហ៊ុន) ព្រមទាំងការពិតដែលថាពួកគេបានធ្វើសកម្មភាពនៅលើក្នុងនាមរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មនិងការចរចានេះ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាផ្លូវការកើតឡើងនៅក្នុងបន្ទប់សេវាកម្មពិសេស - ការទទួលស្វាគមន៍ការិយាល័យបន្ទប់ប្រជុំជាដើមវាអាចជាតំបន់ឆ្លងកាត់នៅកិច្ចប្រជុំសន្និបាតក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រង (ពិធីការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម) ...

តម្រូវការនៃការេសុន្ទរកថានៅក្នុងការកំណត់ជាផ្លូវការ

ស្ថានភាពផ្លូវការបានបង្ហាញថាតម្រូវការនៃច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធទៅនឹងឥរិយាបទរបស់ការេពាក្យសំដីនេះ។ ទាំងនេះរួមមាន:

- ទ្វេភាគីជាកាតព្វកិច្ចដែល បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ទៅគណបក្សផ្សេងទៀត, គ្មានបញ្ហាអ្វីដែលមានអាយុនិងទៅក្នុងសង្គមដែលពួកគេជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទ!

- ការប្រកាន់ខ្ជាប់ខ្ជួនដើម្បីឱ្យច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងស៊ុមការេ (ស្ដង់ដារនិងលាគ្នាការស្វាគមន៍)

- ការប្រើប្រាស់ទម្រង់ទូទៅនៃការគួរសម, ការេតាមវេជ្ជបញ្ជា ( "សូម," "សូមឱ្យខ្ញុំ ... ", "បើសិនជាអ្នកសូម," ល ... ) ។

បរិស្ថានជាផ្លូវការតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវសម្រាប់ការចូលរួមនៅក្នុងវាក្យសព្ទនៃការទំនាក់ទំនង - វាមិនគួរត្រូវបានរួមបញ្ចូលពាក្យទ្រគោះ, ស្បថសុន្ទរកថាក្នុងស្រុកនិងភាសា។

តម្រូវការពិសេសដែលមានជាមួយការគោរពចំពោះការបញ្ចេញសំឡេងនៃពាក្យនេះ។ ត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់ទៅប្រភេទផ្នែកអក្សរសាស្ត្រនៃការបញ្ចេញសម្លេងនិយាយយ៉ាងច្បាស់យ៉ាងច្បាស់។ វាគឺជាការមិនអាចទទួលយកបានក្នុងការនិយាយប្រញាប់ប្រញាល់ខ្សឹបខ្សៀវថា carelessly ប្រតិបត្តិវា។ វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីនិយាយថា, ឧទាហរណ៍, [kada] និង [kagda] មិន [zdrast'e] និង [zdravstvuyt'e] ។

នេះគឺជាសម្លេងក្នុងអំឡុងពេលសំភាសន៍ជាផ្លូវការមូលដ្ឋានហ្មត់ចត់ត្រូវតែនៅតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន, ស្ងាត់, និងជាមួយតឹងរ៉ឹងតិចពាក់ព័ន្ធមិត្តភាពស្ងាត់, មិត្តភាព។

បរិយាកាសក្រៅផ្លូវការគឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់ការធ្វើបទបង្ហាញ, កិច្ចប្រជុំអាជីវកម្មនៅក្រៅការិយាល័យ, ខួប, ការទំនាក់ទំនងជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅក្នុងក្រុមនេះ។ អ្នកតំណាងមានអារម្មណ៍ថាច្រើនតែសេរីក្នុងការជ្រើសរើសការបញ្ចេញមតិផ្សេងគ្នាមានន័យថាជាជាងនៅក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ។ នោះគឺជា, ពួកគេបានអនុវត្តស្តង់ដារដូចគ្នានិងច្បាប់នៃឥរិយាបទពាក្យសំដី, ដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។

តម្រូវការនៃការបញ្ចេញមតិនៅក្នុងការេក្រៅផ្លូវការ

ក្នុងករណីនេះមិនមានច្បាប់មិនគិតថ្លៃច្រើនគឺ:

- ត្រូវបានប្រើបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ "អ្នក" ឬ "អ្នក" អាស្រ័យលើអាយុ, កម្រិតនៃការស្គាល់គ្នានិង interlocutor របស់ទីតាំង;

- ការប្រើពាក្យនៃលានិងស្វាគមន៍នេះ;

- កម្មវិធីនៃតម្រូវការេត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា។

ទោះយ៉ាងណាបើទោះបីជាតម្រូវការតឹងរ៉ឹងតិចសម្រាប់ការជ្រើសរើសនៃពាក្យនេះគឺចង់ប្រើស្រទាប់ lexical, ដែលមិនត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍សម្រាប់ការប្រើប្រាស់នៅពេលដែលមានដើម្បីឱ្យមានស្ថានភាពសុន្ទរកថាជាផ្លូវការ។

អនុវត្តដូចគ្នាទៅនឹងច្បាប់នៃការបញ្ចេញសំឡេងនេះ។

កម្រិតនៃការស្គាល់នៃអ្នកចូលរួមគឺជាការកំណត់នៃអាកប្បកិរិយាពាក្យសំដីសំខាន់ក្នុងការកំណត់ផ្លូវការ។ នៅពេលដែលការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃឡើយឬចម្លែកត្រូវបានអនុវត្ត, នៅក្នុងការពិត, តម្រូវការដូចគ្នានៃការេ, ដូចជានៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាផ្លូវការ។ សូម្បីតែប្រសិនបើមានគឺជា "អ្នកក្រៅ" (អតិថិជន, អ្នកទស្សនា), មនុស្សដែលនៅជាមួយគាត់នៅក្នុងបន្ទប់ដូចគ្នានេះ, ត្រូវប្រើក្បួនច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងផ្លូវការ។

ច្បាប់នេះមិនបានតែអនុវត្តទៅកាន់ បុគ្គលិកក្រុង នៃថ្នាក់ (នាយកដ្ឋាននិងក្រសួងនិយោជិត) ណាមួយឡើយ។ សម្រាប់ពួកគេ, ការទំនាក់ទំនងគួរតែជាផ្លូវតែមួយគត់ដែល ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម (ស្ថានភាពការនិយាយទស្សនៈនិង nuances នៃអន្តរកម្មនៅក្នុងប្រធានបទនេះដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ) ។ តំណាងរបស់អាជ្ញាធរនេះគឺមិនអាចទទួលយកបានក្នុងការប្រើបរិស្ថានការងារជាផ្លូវការ។ បរិភោគបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍មួយដើម្បី "អ្នក" ខណៈពេលដែលកំពុងធ្វើការមិនអនុញ្ញាតឱ្យទំនាក់ទំនងឋានានុក្រមតឹងរឹង។

សំបុត្រ

កត្តាគោលដៅគឺមិនតិចសំខាន់នៅក្នុងទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មជាងលក្ខខណ្ឌរបស់គាត់។ នេះជាមនុស្សម្នាក់ដែលត្រូវបានដោះស្រាយការនិយាយ (ដឹកនាំ) នៃអ្នកនិយាយនេះ (អ្នកផ្ញើ) នេះ។ ពីថា, នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងនិងការទំនាក់ទំនងណាមួយដែលត្រូវចំណាយពេលលោកអ្នកផ្ញើតួនាទីអាស្រ័យលើជម្រើសនៃមធ្យោបាយនិងវិធីសាស្រ្តការេជាសហគមន៍។

ឧទាហរណ៍តំបន់ដែលការគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តប្រមើលអ្នកចាត់ការទូទៅនៃតួនាទីសង្គមដែលរួមមាន:

- ក្រុមហ៊ុន (អង្គការ) សកម្មភាពរដ្ឋបាល;

- ទំនាក់ទំនងកិច្ចការបរទេសរបស់ខ្លួនក្នុងការការផលិត;

- ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មនានា។

នៅពេលដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ "ក្បាល" - "ទាសករ", "ក្រុមហ៊ុនផលិត" - "ប្រើប្រាស់", "ដៃគូ" - "ដៃគូរ" អ្នកគ្រប់គ្រងឬអ្នកគ្រប់គ្រងតាក់សម្រាប់ខ្លួនវាផ្ទាល់គោលការណ៍ជាក់លាក់មួយដោយផ្អែកលើ vzaimodestviya ដែលត្រូវបានសាងសង់ឡើង, ការអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តមួយរបស់ពួកគេ។

ការកំណត់គោលដៅ

ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃគោលការណ៍នៃការទំនាក់ទំនងមួយដែលត្រូវបានជាប់ឆ្នោតជាមេដឹកនាំនៅក្នុងវាលនេះ។ ស្ថានភាពសុន្ទរកថាសម័យទំនើបគឺអាទិភាពខ្ពស់បំផុតចាត់ទុកគោលការណ៍នៃការទទួលខុសត្រូវក្នុងការទំនាក់ទំនងទីផ្សារការមូលមតិគ្នា - ក្នុងភាពជាដៃគូនិងសមភាព - នៅក្នុងសហគ្រាស។

គោលការណ៍នយោបាយគឺជាសកល។ ទោះយ៉ាងណាមានគឺជាជម្រើសមធ្យោបាយសុន្ទរកថាទូលាយការប្រើប្រាស់ដែលអាចនឹងខុសគ្នាអាស្រ័យលើស្ថានភាពនេះ។ ឧទាហរណ៍នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការទាក់ទងទៅលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់បំផុតនោះគឺការជ្រើសសំណុំបែបបទនៃឋានៈសង្គមរបស់បុគ្គលដែលអ្នកត្រូវបានដោះស្រាយនោះទេ។

សូមគោរព Vasily Vladimirovich!

សូមគោរពលោក Kirillov!

សូមគោរពលោក Igor អូ!

បញ្ជាក់ស្ថានភាពសង្គមគោលដៅគឺពាក្យសំដី (តាមរយៈជម្រើសនៃពាក្យ) និង nonverbal (ដោយប្រើការជ្រើសរើសសម្លេង) ។

តួនាទីសង្គមនិងស្ថានភាពសង្គម

ស្ថានភាពសង្គមត្រូវបានកំណត់ដោយសង្គម, អាជីវកម្ម, ស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុនិងសេវាកម្មនានា។ ក្នុងប្រពៃណីនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរបស់រុស្ស៊ីមិនបានគូសបញ្ជាក់ពីភាពខុសគ្នាត្រូវបានយេនឌ័រពោលគឺស្ត្រីម្នាក់និងបុរសម្នាក់ជាមួយនឹងស្ថានភាពសង្គមដូចគ្នាមានសិទ្ធិទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ស្មើគ្នា។

ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះរដ្ឋាភិបាលសូវៀតបានបង្កើតឡើងប្រពៃណីនៃការដែលគេហៅថាបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ pietetnogo ជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ ពីអ្នកក្រោមបង្គាប់និងមនុស្សផ្សេងទៀតដែលមានស្ថានភាពទាបជាញឹកញាប់ត្រូវបានគេឃើញ fawning, ពេលខ្លះសូម្បី servility ។ នៅពេលដែលការកំណត់ស្ថានភាពសង្គមនៃស្ថានភាពសុន្ទរកថាវាត្រូវចំណាយពេលទំនើបពិសេសជំហរផ្លូវចូលទៅក្នុងគណនីនេះទេប៉ុន្តែអាកប្បកិរិយារបស់អាជ្ញាធរនៅមានជាច្រើនទៀត។ ពេលដែលការទំនាក់ទំនងបានរាប់ជាសមិទ្ធិផលផ្ទាល់ខ្លួននិង merits នៃសំបុត្រ។

តួនាទីសង្គមនិងស្ថានភាពសង្គមមិនបានស្របពេលជានិច្ច។ ជាញឹកញាប់នៅក្នុងសម័យទំនើបនៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារគឺមានស្ថានភាពដែលជាកន្លែងដែលដៃគូគឺជាតំណាងរបស់អង្គការក្នុងការទាក់ទងទៅនឹងឋានានុក្រម (ដូចជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធមួយនិងក្រុមហ៊ុនមេមួយ) មួយ។

តួនាទីសង្គមគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការកំណត់ការរំពឹងទុករបស់ឃុំសង្កាត់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង interlocutor របស់នេះ។ ដូច្នេះការរំពឹងទុកពីមន្ត្រីក្រោមឱវាទប្រធាននេះ - ការគួរសម, ភាពត្រឹមត្រូវ, ការឧស្សាហ៍ព្យាយាម, ការគោរព, និងជួនកាល - បរិបាលកិច្ច។ ការរំលោភស្តង់ដារនៃឥរិយាបទនេះគឺជាការឈ្លានពានពាក្យសំដី, ចង់បានដើម្បីអនុវត្តរបស់គាត់នៅក្នុងការចំណាយកំហុសអង្គភាពក្រោមបង្គាប់របស់មួយ។ ជាអកុសល, វាគឺមានតំលៃកត់សម្គាល់ថាការបរាជ័យបែបនេះនៅលើផ្នែកមួយរបស់មេដឹកនាំដែលនៅតែមានកន្លែងដើម្បីឱ្យមាននៅក្នុងសង្គមរបស់យើង។

ស្ថានភាពការេសុន្ទរកថាអាចនឹងខុសគ្នា, ប៉ុន្តែការទំនាក់ទំនងជាមួយខ្ញុំបម្រើ "នៅលើលក្ខខណ្ឌស្មើគ្នា" ដែលបាន - តម្រូវការជាមុនមួយដើម្បីបង្កើតជាក្រុមមិត្តភាពនិងសមត្ថភាពនៃការស្អិតរមួតប្រសិទ្ធិភាពមាននៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែង។

ផ្ទុយទៅវិញតួនាទីសង្គម, ការទំនាក់ទំនង - មានការផ្លាស់ប្ដូរបាន។ ចូរយកកិច្ចសន្ទនាជាទៀងទាត់: ស្ថានភាពសុន្ទរកថាអាចផ្លាស់ប្តូរ - មួយនិងជាមនុស្សដូចគ្នានេះអាចជាសំបុត្រ, សំបុត្រឬអ្នកសង្កេតការណ៍។

អ្នកផ្ញើ

ស្ថានភាពសុន្ទរកថាការេចាំបាច់រួមបញ្ចូលអ្នកផ្ញើ។ អ្នកផ្ញើ - គឺផ្តូចផ្តើមដែលបាន engineered កិច្ចពិភាក្សាមួយ។ ស្ថានភាពទំនាក់ទំនងការនិយាយអាចជាខុសគ្នាខ្លាំងណាស់ (ឧ, វាអាចជាវាគ្មិនមួយឬអ្នកនិពន្ធ) ។ ជាការពិតណាស់, វាជាតួនាទីគុណសម្បត្តិជាអ្នកផ្ញើកំណត់បច្ចេកទេសល្បឿន, សម្លេង, ប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនង។ ជាធម្មតាវានឹងចាប់ផ្តើមការទំនាក់ទំនងហើយគាត់ជាគាត់ហើយបានបញ្ចប់។ ទោះយ៉ាងណានេះមិនមែនមានន័យថាអ្នកទទួលកាន់តំណែងអកម្មមួយ។ ការទំនាក់ទំនងជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការចូលរួមយ៉ាងសកម្មពីគ្រប់ភាគីទាំងអស់។ អ្នកទទួលអាចនិងគួរត្រូវបានប្រើចម្លងយន្តហោះ "ជាការពិតណាស់", "បាទ", "បើខ្ញុំយល់ពីអ្នកបានត្រឹមត្រូវ ... " "នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត, តើអ្នកគិតថា ... " លដោយមានការកត់សម្គាល់នេះវាអាចរារាំងសំឡេងរបស់អ្នកផ្ញើនេះ។ ផ្តួចផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីត្រលប់ក្រោយ។

អ្នកសង្កេតការណ៍ oddly គ្រប់គ្រាន់ទេ, នេះគឺជាទីតាំងប្រាស្រ័យទាក់ទងអ្នកចូលរួមសកម្មចាប់តាំងពី, មិនបានសូម្បីតែចូលរួមនៅក្នុងការសន្ទនានោះលោកបានទោះជាយ៉ាងណាមានផលប៉ះពាល់ដល់វគ្គសិក្សារបស់ខ្លួន។

វត្តមាននៅក្នុងបន្ទប់នេះតម្រូវឱ្យភ្ញៀវទេសចរទៅនឹងបញ្ហាតំបន់ការងារដោះស្រាយបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ដូច្នេះដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើអ្នកចូលរួមអកម្មនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាធម្មតាមិនមានស្ថានភាពសុន្ទរកថាកំណត់គ្នានៃគណបក្សនេះជាប្រធានបទសកម្ម។ នេះបើយោងតាម psycholinguists, ស្តាប់គឺកាន់តែបញ្ញានិយាយដំណើរការល្អិតល្អន់ជាង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលកាលវិភាគសាលានិងសាកលវិទ្យាល័យត្រូវបានចងឱ្យមានការសម្រាកនិងគ្រូដែលមានបទពិសោធដឹងថា when're មេរៀនមួយ, ស្ថានភាពនៃទំនាក់ទំនងការនិយាយត្រូវការសម្រាកខ្លីដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជន។

វាគួរតែត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញការពិតតើមានសារៈសំខាន់ជាកត្តាផ្ទាល់ខ្លួន-ប្រធានបទក្នុងការទំនាក់ទំនងសហគមន៍។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់, ពេលដែលការទំនាក់ទំនងយើងមិនគ្រាន់តែប្រាប់ទេប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់យើងឆ្ពោះទៅរកវា។ វាភាគច្រើនកំណត់ប្រតិកម្មរបស់ interlocutor របស់នៅលើឥរិយាបទរបស់យើង។ ឧទាហរណ៍មេរៀន (ស្ថានភាពការនិយាយដែលយើងគ្រាន់តែបានរៀបរាប់) មួយគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដូច្នេះដើម្បី arouse ការចាប់អារម្មណ៍របស់និស្សិតចាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេនិងមិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីបញ្ជូនព។ នេះគឺជាលក្ខណៈទៅពួកសិស្សថាវាជាការគួរតែរៀនសម្ភារៈមួយ។ ស្ថានភាពអប់រំនិងបង្ហាញពីរបៀបដែលការបញ្ចេញមតិបែបនេះជាកត្តាសំខាន់ក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនមួយនេះ។

គោលដៅ

គោលដៅអាចជាបន្ទាន់និងមានជោគជ័យ។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មគោលដៅរយៈពេលវែងគឺត្រូវបានដឹងថានៅក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការផែនការ។ កសាងទំនាក់ទំនងការងារស្ថាបនាគឺអាចធ្វើបានតែនៅលើមូលដ្ឋាននៃអារម្មណ៍គ្នាទៅវិញទៅមកវិជ្ជមាន។ - អាណិតអាសូរ, ការជឿទុកចិត្ត, គោរព, សុច្ឆន្ទៈលនេះជាមូលហេតុដែលការអញ្ជើញត្រូវបានផ្ញើក្នុងការប្រារព្ធពិធីនានាសូមអបអរសាទរ, សូមអរគុណអ្នកភក្ដិកំណត់ត្រាកំណត់, អាណិតអាសូរ, និងច្រើនទៀត។

រាយការណ៍អំពីស្ថានភាពនៃទិសដៅ (ប្រភេទមួយផ្សេងទៀតនៃគោលដៅ) ដោយប្រើការហៅទូរស័ព្ទ, អ៊ីម៉ែល, ការចាកចេញទូរសារបញ្ជីតម្លៃ, ថត, និងអ្នកដទៃទៀត។

ច្បាប់បទបញ្ជាសារាចរណែនាំ, ការបញ្ជាទិញ, ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណើសម្រាប់ការផ្ទាល់មាត់និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៅទីនោះដោយមានគោលបំណងដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើអ្នកទទួលបាន, ដើម្បីនាំគាត់ទៅធ្វើអ្វីនោះទេ។

វាជាញឹកញាប់កើតឡើងដែលថាវត្ថុខាងលើនេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយក្នុងអត្ថបទ (ជាឧទាហរណ៍មួយដែលជាលិខិតសំណើ, ចាប់ផ្តើមជាមួយសារអំពីស្ថានភាពនៃសំណើនិងបញ្ចប់) ។

ស្ថានភាពការបញ្ចេញមតិផ្សេងគ្នា, មានមនុស្សជាច្រើនប៉ុន្តែមួយអាចកត់សំគាល់លក្ខណៈពិសេសធម្មតារបស់ពួកគេដើម្បីជួយរុករកក្នុងឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងជ្រើសសំឡេងដើម្បីសម្រេចគោលបំណងនេះ។ លក្ខណៈពិសេសបែបនេះត្រូវបានជួសជុលនៅក្នុងតំបន់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងការនិយាយ (សិក្ខាសាលានេះ ការចរចារពាណិជ្ជកម្ម, ការទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទ, ល .. ) និងសរសេរ (សំបុត្រពាណិជ្ជកម្ម, កិច្ចសន្យាសិទ្ធិអាជ្ញាប័ណ្ណនិងអ្នកដទៃទៀត។