តើអ្វីទៅជាអ្នកគ្រប់គ្រងដោយវិជ្ជាជីវៈ?

តើអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាអ្វី? សំណួរនេះត្រូវបានគេសួរកាន់តែខ្លាំងឡើងថាមនុស្សវ័យជំទង់ចូលសាកលវិទ្យាល័យជ្រើសរើសរវាងកូនសៀវភៅជាច្រើនរបស់គ្រឹះស្ថានអប់រំ។

សព្វថ្ងៃ អ្នកគ្រប់គ្រង ត្រូវបានគេហៅថាស្ទើរតែគ្រប់អ្នកឯកទេសដែលបានទទួលការអប់រំខ្ពស់។ វាត្រូវបានចុះដល់អ្នកគ្រប់គ្រងនៃកាកសំណល់ជាន់និងអំពូលភ្លើងនៅក្នុងរានហាល ... វាជាពេលវេលាដើម្បីរកអ្នកដែលអាចត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកគ្រប់គ្រង? តើអ្វីទៅជាឯកទេសរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង? អ្វីគ្រប់យ៉ាងអ្នកគ្រប់គ្រងគួរដឹង?

នរណាជាអ្នកចាត់ការ?

នៅក្នុងបណ្ណាល័យអ៊ិនធឺណិតធំជាងគេមួយនិយមន័យនៃអ្នកគ្រប់គ្រងជាអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ: "តើនេះគឺជាការងារមែនទេ?" អ្នកសួរថា "មិនពិតទេ" ខ្ញុំនឹងឆ្លើយ។

សូមក្រឡេកមើលវាក្យស័ព្ទ។ ចំពោះរឿងនេះចូរយើងបង្វែរទៅរកអ្នកចាត់ថ្នាក់គ្រប់ភាសារុស្ស៊ី។ យោងទៅតាមឯកសារនេះមានតែកម្មករទេដែលមានវិជ្ជាជីវៈហើយអ្នកគ្រប់គ្រងមិនមែនជាកម្មករទេ។ និយោជិកត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យមានមុខតំណែងមួយក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រង។ ការប្រកាសនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រភេទនាយកប្រតិបត្តិដែលជាឧទាហរណ៍និងមេ។

នៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងខាងលើ, សំណួរ "អ្វីដែលជាអ្នកចាត់ការទូទៅដោយវិជ្ជាជីវៈ?" ពិតជាពាក់ព័ន្ធ, បើទោះបីជាវាជាភាសាមិនត្រឹមត្រូវតិចតួចភាសា។

ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាមុខតំណែងនាំមុខមួយសម្រាប់បុគ្គលិក។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

ការទទួលខុសត្រូវ ចម្បង របស់អ្នកគ្រប់គ្រង រួមបញ្ចូលនូវសកម្មភាពជាច្រើនដើម្បីធ្វើការសំរេចចិត្តនៅក្នុងតំបន់នោះនិងកម្រិតដែលនិយោជិកស្ថិតនៅ។ នៅទីនេះវាគួរតែត្រូវបានលើកឡើងថាមានផ្នែកគ្រប់គ្រងក្រៅផ្លូវការនៃអ្នកគ្រប់គ្រងទៅជា 3 កម្រិត:

• ការគ្រប់គ្រងកំពូលគឺជាការគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុន។
• អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល - ប្រធាននាយកដ្ឋាននិងការិយាល័យ, ប្រធានផ្នែកផ្សេងៗ។
• អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបគឺជាផ្នែកមួយដ៏ធំធេងបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលរួមមានអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្រោមបង្គាប់ដែលមានអ្នកប្រតិបត្តការបុគ្គលិកនិងអ្នកជំនាញដោយផ្ទាល់។

គុណសម្បត្តិសំខាន់ៗរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

គុណសម្បត្តិសំខាន់ៗរបស់មេដឹកនាំណាម្នាក់គឺ:

1. ភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ ការគ្រប់គ្រងមនុស្សអាចធ្វើបានតែមនុស្សដែលមានការជឿទុកចិត្តនិងមានការធានានិងអាចជម្រុញក្រុមនេះឱ្យជឿជាក់លើភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពជោគជ័យនៃការងាររួមរបស់ពួកគេ។
2. សកម្មភាពសង្គម។ សមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដើម្បីសរសើរលើកទឹកចិត្តរិះគន់និងផ្តល់ហេតុផលសមរម្យគឺមិនអាចជំនួសបានសម្រាប់អ្នកដឹកនាំគ្រប់កម្រិតណាមួយឡើយ។
3. ភាពតានតឹង - ភាពធន់ទ្រាំ។ សុខភាពផ្លូវចិត្តផ្លូវចិត្តនិងសីលធម៌របស់អ្នកគ្រប់គ្រងក៏ជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការងារផលិតកម្មរបស់គាត់ផងដែរ។

បញ្ជីនេះអាចត្រូវបានបន្តដោយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀតនៃមេដឹកនាំ "ដ៏ល្អ" ប៉ុន្តែតម្រូវការជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់នឹងពឹងផ្អែកទៅលើការណែនាំនៃសកម្មភាព។ ដូច្នេះតើអ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទណានៅទីនោះ?

ទិសដៅនៃការបណ្តុះបណ្តាល

ក្រោមការដឹកនាំយល់អំពីទិដ្ឋភាពនៃសកម្មភាពរបស់អ្នកចាត់ការដែលជាផ្នែកមួយនៃមុខជំនួញរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលគាត់ត្រូវបានស្នើសុំដើម្បីដឹកនាំ។ ទិសដៅខុស ៗ គ្នាពីហិរញ្ញវត្ថុនិងការវិនិយោគទៅនឹងភ័ស្តុភារនិងលទ្ធកម្ម។ ក្នុងករណីនេះវាមិនចាំបាច់ច្រឡំបញ្ជានៃការរៀបចំជាមួយទម្រង់ (ឯកទេស) នោះទេ។ ដំបូងជាក្បួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឆ្លើយសំណួររបស់សិស្សដែលចូលសាកលវិទ្យាល័យ: "តើអ្វីទៅជាតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រង?" ក្រោយមកកំណត់ឧស្សាហកម្មដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមានជំនាញ (ទេសចរណ៍, ការសាងសង់, ការការពារបរិស្ថានជាដើម) ។

ចូរយើងពិចារណាអំពីទិសដៅនៃការបណ្ដុះបណ្ដាលគ្រប់គ្រង។

អ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារ

ការធ្វើទីផ្សារឬការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើទីផ្សារគឺជាការរីកចម្រើននៃអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកផលិតទំនិញឬសេវាកម្ម។ ថ្មីៗនេះទីភ្នាក់ងារពិសេសត្រូវបានបង្កើតឡើងដែលតាមរយៈប្រព័ន្ធកម្លាំងពលកម្មផ្តល់ឱ្យអង្គការនានានូវសេវាកម្មនៅក្នុងវិស័យនេះ។ ជាលទ្ធផលតម្រូវការអ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាយខកបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សារគឺជាអ្វី?

ពួកគេជាក្បួនត្រូវបានបែងចែកជាសាខាពីព្រោះអ្នកចាត់ការត្រូវការចំណេះដឹងល្អអំពីទីផ្សារដែលផលិតផល / សេវាកម្មត្រូវការដកហូត។ សាកលវិទ្យាល័យគឺសូន្យស្ទើរតែ។ ក៏មានការបែងចែកអ្នកគ្រប់គ្រងលើមុខងារដែលបានអនុវត្តផងដែរ:

• វិភាគទីផ្សារ។
• ការព្យាករណ៍ពីទីផ្សារ។
• ថវិកាទីផ្សារ។
• អ្នកគ្រប់គ្រង PR និងអ្នកផ្សេងទៀត។

គួរកត់សម្គាល់ថាអ្នកទីផ្សារត្រូវបានចូលរួមក្នុង កម្រិតគ្រប់គ្រង ជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលជាទូទៅពួកគេបានកំណត់ទិសដៅនៃចលនារបស់ក្រុមហ៊ុនមិនធ្វើឱ្យមានស្ថានភាពលើសលប់និងដំណោះស្រាយជាក់លាក់ចំពោះបញ្ហាតូចតាចដែលអាចកើតមាន។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់

វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលយើងរៀបចំសម្ភារៈអំពី "អ្នកលក់" នៅក្បែរអ្នកលក់ដូរ។ ប្រាកដណាស់ទិសដៅនៃការងាររបស់ពួកគេត្រួតលើគ្នាតាមវិធីជាច្រើន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាគួរអោយកត់សំគាល់ចំពោះលក្ខណៈពិសេសនៃអ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផល។

ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គឺជាអ្វី?

បំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើការសម្រាប់លទ្ធផលគឺជាតម្រូវការសំខាន់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងផលិតផលទាំងអស់។ ដើម្បីលក់ផលិតផលខាងក្នុងតាមទូរស័ព្ទតាមរយៈអ៊ីធឺណិតនិងតាមមធ្យោបាយផ្សេងៗទៀតគឺជាការងារចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ ដើម្បីហៅក្បាលអ្នកលក់បានចាប់ផ្តើមនៅភាគខាងលិច។ ក្រោយមកម៉ូដនេះបានមកដល់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាគួរអោយកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងវិស័យនេះមានអ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដដែលអនុវត្តមុខងារគ្រប់គ្រងទាក់ទងទៅនឹងដំណើរការសំខាន់ៗដូចជា:

• ស្វែងរកអតិថិជន។
• កំណត់អត្តសញ្ញាណឱកាសលក់សក្តានុពល។
• ធ្វើ យុទ្ធសាស្រ្តនៃការផ្សព្វផ្សាយ ទំនិញ។

នៅ glance ដំបូង, មុខងារទាំងនេះត្រូវបានចម្លងដោយមានទីផ្សារ, ប៉ុន្តែនៅក្នុងការពិតវាមិនមែនជា។ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ធ្វើការនៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាន់កិច្ចការបន្ទាន់និងបញ្ហាសំខាន់។ កម្មករទាំងនេះគួរតែមានគុណសម្បត្តិពិសេស: ការទំនាក់ទំនងភាពតានតឹងនឹងភាពតានតឹង (ខ្ពស់) ធនធាន។

ធនធានមនុស្ស - អ្នកគ្រប់គ្រង

ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកគឺប្រហែលជាទិសដៅចាស់បំផុតរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ពួកគេបានបំពេញការងារយ៉ាងទូលំទូលាយដោយផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុននូវមូលនិធិជាមូលដ្ឋាន - បុគ្គលិក។

តើអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគឺជាអ្វី?

ទិសដៅនៃការងារគឺខុសគ្នាខ្លាំងណាស់:

• ការជ្រើសរើសបុគ្គលិក (ស្វែងរកបុគ្គលិកការណែនាំបុគ្គលិកថ្មីចូលក្នុងក្រុម) ។
• បណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន (ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីជំនួយការអង្គការ) ។
• ការិយាល័យធ្វើការនៅក្នុងវិស័យបុគ្គលិក (ការចុះឈ្មោះថ្ងៃបុណ្យការឈប់សម្រាកឈឺការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម) ។
• ការផ្តល់វប្បធម៌សាជីវកម្ម (ការអភិវឌ្ឍន៍ច្បាប់សម្រាប់ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តតម្រូវការក្រមសីលធម៌សាជីវកម្ម) ។
• ការការពារនិងការដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងក្រុមការងារជាច្រើនទៀត។

នៅក្នុងការសន្និដ្ឋានវាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាជាអកុសលនៅថ្ងៃនេះអ្នកដាក់ពាក្យសុំជាច្រើនមិនមានការយល់ដឹងពី អ្វីដែលជាការគ្រប់គ្រង អ្វីដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្វីដែលប្រភេទវិជ្ជាជីវៈនិងអ្វីដែលអ្នកជំនាញដែលមានសញ្ញាប័ត្រ "អ្នកចាត់ការទូទៅ" អាចទទួលយក។

មនុស្សម្នាក់អាចណែនាំដល់សិស្សនាពេលអនាគតតាមកម្រិតនៃជម្រើសដ៏សំខាន់មួយដើម្បីយកចិត្តទុកដាក់លើបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេនិងព្យាយាមស្វែងរកមធ្យោបាយ«ល្អ»រវាងអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តុះបណ្តាល "នៅក្នុងទម្រង់ដ៏បរិសុទ្ធរបស់ពួកគេ" និងតម្រូវការដើម្បីទទួលបានចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងសាខាណាមួយនៃសេដ្ឋកិច្ច។ បន្ទាប់ពីការគ្រប់គ្រងអ្វីដែលអ្នកមិនយល់គឺមិនត្រឹមតែពិបាកទេប៉ុន្តែក៏គ្មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។