ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងសម័យទំនើប: BPM ប្រព័ន្ធ

គ្មានការឆាប់មានមេដឹកនាំរបស់ប្រទេសរុស្ស៊ីដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីការកាត់នេះ CRM (យុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មក្នុងគោលបំណងកំណត់និងការយល់ដឹងពីតម្រូវការរបស់អតិថិជននាពេលបច្ចុប្បន្ននិងនាពេលអនាគត), ដូចជាមានគឺជាឧបករណ៍មួយទៀតមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់គ្រប់គ្រង - BMP ប្រព័ន្ធដែលជាការចង់បានដើម្បីអនុម័តផងដែររហូតដល់អ្នកបានផ្តួលការប្រកួតប្រជែងនេះ។

ដូច្នេះអ្វីដែលជាប្រព័ន្ធ BPM? នៅក្នុងការកាត់បន្ថយ« BPM »លិខិតជាលើកដំបូងដែលមានន័យថា«អាជីវកម្ម»លើកទីពីរ - «ការសម្តែង»និងទីបី, ដូចដែលអ្នកប្រហែលជាទាយ, រួចទៅហើយ - «ការគ្រប់គ្រង»។ លោកបានបន្ថែមថាទាំងអស់ពាក្យទាំងបីនេះរួមគ្នាយើងទទួលបាន "ការគ្រប់គ្រងការសម្តែងអាជីវកម្ម" ឬ "ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម»។

BPM ប្រព័ន្ធបានរចនាឡើងដើម្បីរក្សាបានបញ្ចប់ ការគ្រប់គ្រងវដ្ត ដំណើរការនិងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីបង្កើនស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការសំខាន់និងចាំបាច់បែបនេះ មុខងារនៃការគ្រប់គ្រង, ការធ្វើផែនការនិងការត្រួតពិនិត្យ។ គ្រឹះនៃប្រព័ន្ធបែបនេះគឺជាដំណើរការអាជីវកម្ម។ ពាក្យនេះត្រូវបានគេហៅថាច្បាស់លាស់សំណុំវាស់វែងបានមួយនៃការប្រតិបត្ដិឬភារកិច្ចដែលមានគោលបំណងដើម្បីបង្កើតផលិតផលចុងក្រោយ។

ការធ្វើផែនការការធ្វើដំណើរនេះអាចបម្រើជាឧទាហរណ៍នៃដំណើរការអាជីវកម្មធម្មតា, ថវិកា, ការបើកគណនី, ការសម្តែងនៃលំដាប់ផលិតកម្ម, ដឹកជញ្ជូន, បញ្ជាចំនួនទឹកប្រាក់បានព្យាករដោយ អតិថិជនសក្តានុពល ល

នរណាម្នាក់អាចនិយាយបានថានិយមន័យនៃដំណើរការអាជីវកម្មនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះគឺមាននៃការប្រើប្រាស់នោះទេហើយការទាំងអស់នេះនាំតែមួយគត់ដើម្បីមិនចាំបាច់ពេលប្រើប្រាស់, ទោះជាយ៉ាងណា, ដូចជាទិដ្ឋភាពមួយដែលនឹងមានខុសមូលដ្ឋាន។ ដំណើរការអាជីវកម្មអាចសម្រេចបាននូវការសម្តែងបានល្អប្រសើរដែលនៅក្នុងវេននាំឱ្យមានការកាត់បន្ថយការចំណាយនិងបង្កើនប្រាក់ចំណេញមួយ។ ប្រព័ន្ធអនុញ្ញាតឱ្យ BPM ដំណើរការទាំងនេះដើម្បីផ្សព្វផ្សាយនិងការប្រើ។ សូមអរគុណដល់ការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេនៃការងារនេះត្រូវបានធ្វើកាន់តែច្រើនយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពហើយជាមួយនឹងការខាតបង់តិចតួចបំផុតនៃពេលវេលា។

BPM ដំណើរការលើប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានរបស់ ឃ្លាំងទិន្នន័យ ដែលមានក្រុមហ៊ុនហិរញ្ញវត្ថុនិងពបរិមាណទាំងអស់។ សេចក្តីណែនាំនៃការប្រព័ន្ធមួយនេះគឺការធ្វើសេចក្តីសម្រេចលើបញ្ហាមានភាពងាយស្រួលជាច្រើនដូចជា:

• ការធ្វើផែនការនិងយុទ្ធសាស្រ្ត ការដំឡើងនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្តែងជាមូលដ្ឋាន;
• រៀបចំភារកិច្ចយុទ្ធសាស្ត្រ;
• ការត្រួតពិនិត្យនិងការត្រួតពិនិត្យពីផែនការប្រតិបត្តិបាន;
• ការគ្រប់គ្រងនិងការវិភាគលទ្ធផល។

ជាធម្មតា BPM ប្រព័ន្ធមានសំណុំធម្មតាមួយនៃធាតុទទួលខុសត្រូវចំពោះការរចនា, ការអនុវត្តន៍និងត្រួតពិនិត្យ។ ការរចនាគឺជាការរចនាសៀគ្វីលម្អិតនៃដំណើរការអាជីវកម្មគ្នា។ សម្រាប់ "ម៉ាស៊ីន" ដូចខាងក្រោមនៃប្រព័ន្ធ - BPM ម៉ាស៊ីន។ វាគឺជាការទទួលខុសត្រូវចំពោះការចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរអ្នកឃ្លាំមើលនិងការប្រតិបត្តិច្បាប់កំណត់នេះ។

ដំណើរការដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយប្រើរូបភាពក្រាហ្វិកឬទិន្នន័យស្ថិតិនេះ។ ដោយសារតែរបាយការណ៍ដែលមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រដំណើរការទាំងអស់នេះវាជាការងាយស្រួលណាស់ក្នុងការវាយតម្លៃពីប្រសិទ្ធិភាពរបស់ពួកគេ។

ដោយប្រើប្រព័ន្ធ BPM គឺជាគុណសម្បត្តិនៅក្នុងនោះវាអាចជួយបង្កើនល្បឿននៃភារកិច្ចការផលិត, កែលម្អគុណភាពនៃដំណើរការអាជីវកម្មនេះវាបានក្លាយជាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តនិងរកវិធីកែលម្អដំណើរការជាក់លាក់មួយ។ លើសពីនេះទៀតការបង្ហាញម៉ូតនិងការផ្តោតលើលទ្ធផលនៃការអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននេះក្លាយទៅជាអាចបត់បែនបានកាន់តែច្រើនហើយដូច្នេះប្រកួតប្រជែង។

សូមអរគុណដល់ចំណុចទាំងនេះបានក្លាយជាប្រព័ន្ធ BPM ពេញនិយមណាស់នៅក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុននិងអង្គការធំជាច្រើន។