នៅក្នុង "MegaFon" ការដាក់កម្រិតការទំនាក់ទំនងជាប្រតិបត្តិករអតិថិជនបានបង្កើតឡើង: អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលការដំឡើងការហាមឃាត់នេះ?

ជាញឹកញាប់អ្នកអាចជួបប្រទះស្ថានភាពមួយដែលអ្នកមិនអាចហៅមិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសារនៅលើចំនួននៃ "មេក្រូហ្វូន" មួយ។ "ការដាក់កម្រិតការតភ្ជាប់" - សារស្រដៀងទៅនឹងប្រព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីការហៅមួយដែលមានន័យថាការនិយាយទៅកាន់ភាគីម្ខាងទៀតនៅពេលនេះគឺមិនអាចទៅរួចទេ។ ជាមួយនឹងអ្វីដែលវាអាចត្រូវបានតភ្ជាប់និងរបៀបដើម្បីឱ្យមាននៅក្នុងករណីនេះយើងបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

នៅពេលដែលការកំណត់ការទំនាក់ទំនង "មេក្រូហ្វូន" អាចត្រូវបានកំណត់?

មិនអាចទៅរួចនៃការដាក់ឬទទួលជាប្រភេទជាក់លាក់នៃការហៅទូរស័ព្ទនៅក្នុង 100% នៃករណីដោយសារតែការពិតដែលថាអ្នកប្រើបានធ្វើឱ្យសកម្មការហាមឃាត់ដែលត្រូវគ្នានៅលើបន្ទប់នេះ។ ធ្វើឱ្យវាអ្នកប្រើអាចជាលក្ខណៈបុគ្គលដោយបញ្ចូលបន្សំនិមិត្តសញ្ញានៅលើបន្ទះទូរស័ព្ទឬតាមរយៈសេវាអ្នកជំនាញសេវាអតិថិជន។ ចំណុចសំខាន់គឺការពិតដែលថាដែនកំណត់លើការហៅទូរស័ព្ទការដំឡើងបុគ្គលិកការគាំទ្រតែប៉ុណ្ណោះដែលបានធ្វើបន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ម្ចាស់។ ដូច្នេះលទ្ធភាពដែលនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងដែនកំណត់នេះ។ តើវាមានន័យអ្វី? "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ធ្វើឱ្យវាអាចអនុវត្តសកម្មភាពជាមួយនឹងចំនួនណាមួយតែមួយគត់ដើម្បីម្ចាស់របស់ខ្លួន។

ហេតុអ្វីបានជាដែនកំណត់ដែលបានបង្កើតឡើងទំនាក់ទំនង "មេក្រូហ្វូន"?

សំណួរថាហេតុអ្វីបានជាវាមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីទាក់ទងមនុស្សមួយចំនួនឬការឆ្លើយការហៅចូល, ជាញឹកញាប់បំផុតដែលកើតឡើងនៅក្នុងមនុស្សដែលមិនដែលបានជួប "រារាំងការហៅ" សេវាកម្ម។ ដោយមានជំនួយរបស់វាអ្នកអាចដាក់កម្រិតការទទួលស្វាគមន៍ឬដោយផ្ទាល់ហៅប្រភេទជាក់លាក់មួយ។ ការនេះអាចមានប្រយោជន៍? សេវានេះនឹងក្លាយជាប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនអស់អ្នកដែលត្រូវនឹងនៅលើវិស្សមកាលទៅកាន់ប្រទេសផ្សេងទៀតហើយនៅពេលនេះចង់ដកលទ្ធភាពនៃការទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទមួយ។ ចាប់តាំងពីការចំណាយខ្ពស់នៃការហៅទូរស័ព្ទដែលបានធ្វើនិងរ៉ូមីងបានទទួលបំណងប្រាថ្នានេះគឺសមហេតុផលណាស់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, វាអាចត្រូវបានម៉ោននិងផ្សេងទៀតដែលជាកន្លែងដែលក្នុងស្ថានភាពវាចាំបាច់ដើម្បីផ្អាកប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងណាមួយឡើយ។ ឧទាហរណ៍វាអាចជាការសំខាន់សម្រាប់ឪពុកម្តាយដែលចង់ជៀសវាងមូលនិធិសរសេរយន្តហោះចាប់ផ្តើមហោះសម្រាប់ការផ្ញើសារទៅលេខអត្រាបុព្វលាភដែលកូនរបស់ពួកគេ (ដូចជាការហាមឃាត់ផងដែរអាចត្រូវបានកំណត់តាមរយៈទូរស័ព្ទដៃ) ។

សង្ខេបនិងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម "រារាំងការហៅ"

បញ្ជីនៃប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តណាមួយដែលមានចំនួននៃការផ្តល់សេវាដែលមានមូលដ្ឋាននិងបានផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនដោយឥតគិតថ្លៃ។ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ក្រុមហ៊ុនគឺជាករណីលើកលែងនោះទេ។ យើងកំពុងពិចារណាសេវាមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ការហាមឃាត់លើទម្រង់មួយចំនួននៃការទំនាក់ទំនង, វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងបែបបញ្ជីមួយ។ ដែនកំណត់ធ្វើឱ្យសកម្មអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយឯករាជ្យដោយអតិថិជនដោយបញ្ចូលពាក្យបញ្ជាសមរម្យឬការគាំទ្រជំនាញ។ វាគួរតែត្រូវបានដោយសារក្នុងចិត្តថាអ្នកអាចត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទសម្រាប់សេវាតាមរយៈបុគ្គលិក "មេក្រូហ្វូន" ។ ការតភ្ជាប់អាចត្រូវបានកំណត់នៅលើប្រភេទដូចខាងក្រោមរបស់ខ្លួនមួយ:

• ការហៅចេញ (ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកបានហៅនៅលើប្រទេសនេះ) - លេខកូដ 33;
• ការហៅចូល (ហៅទាំងអស់) - លេខកូដ 35;
• ការហៅទូរស័ព្ទជាអន្តរជាតិចេញ - លេខកូដ 331;
• ការហៅចេញក្នុងរ៉ូមីង (ការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានបិទសម្រាប់បន្ទប់ទាំងអស់លើកលែងតែរុស្ស៊ី) - លេខកូដ 332;
• ការហៅចូលខណៈពេលរ៉ូមីង (ហៅទាំងអស់) - លេខកូដ 351 ។

សម្រាប់ការតភ្ជាប់នៃការហាមឃាត់នៃលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមណាមួយត្រូវតែបានជួប:

• ទៅលេខមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យ "ការហៅបញ្ជូនបន្ត" (ប្រសិនបើវាគឺអាចប្រើបានជាដំបូងអ្នកត្រូវតែបិទវាហើយបន្ទាប់មកដំឡើងការហាមឃាត់ដោយមានករណីលើកលែងនៃករណីនេះ, ប្រសិនបើការហៅបញ្ជូនបន្តត្រូវបានកំណត់ដោយប្រតិបត្តិករ);
• សម្រាប់ប្រភេទនីមួយនៃការទំនាក់ទំនងនៅពេលតែមួយអាចត្រូវបានកំណត់តែមួយគត់ដែលដាក់កម្រិត (ឧទាហរណ៍, សម្រាប់ការហៅចូលនិងចេញនៅពេលដូចគ្នានេះអាចប្រតិបត្តិការបានតែនៅលើការហាមប្រាមមួយជាលើកទីពីរលុបចោលការកំណត់មុន) ។

សកម្មភាពនៃការហាមឃាត់លើមូលបត្របំណុល

សកម្មភាពនៃសេវានេះគឺអាចរកបានដល់អតិថិជនទាំងអស់នៃ "មេក្រូហ្វូន" ។ ដែនកំណត់ការតភ្ជាប់អាចត្រូវបាននៅពេលណាមួយបិទនេះត្រូវបានផលិតហាមឃាត់ផងដែរថាជាការចាំបាច់។ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងពិសេសពាក្យសម្ងាត់សេវាបម្រើអតិថិជនមានប្រយោជន៍ (សម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ដោយលំនាំដើមដែលបានដំឡើងដែលជាការរួមបញ្ចូលគ្នាមួយ - 0000) និងលេខកូដសម្រាប់ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង, ការផ្តល់ដែលវាអាចធ្វើឱ្យការហាមប្រាមមួយ (ដែលពួកគេត្រូវបានរាយ) ។

ដើម្បីបង្កើតការដាក់កម្រិតមួយដែលអ្នកត្រូវតែបញ្ចូលពាក្យបញ្ជានៅក្នុងកូដសេវាទូរស័ព្ទ * * សេវាគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់នូវ # ។ អ្នកអាចកំណត់ការរឹតបន្តឹងលើចំនួននៃប្រភេទមួយចំនួននៃការហៅទូរស័ព្ទ (ឧទាហរណ៍, ផ្ញើសារជាអក្សរ-សារ - លេខកូដ 16 សម្រាប់ការទទួលបាននិងផ្ញើទូរសារជាដើម) ។ ក្នុងករណីនេះពាក្យបញ្ជាដើម្បីកំណត់ការហាមឃាត់នេះនឹងត្រូវបានកែប្រែបន្តិច: * លេខកូដសេវាកម្ម * ពាក្យសម្ងាត់ * ប្រភេទនៃការហៅទូរស័ព្ទការគ្រប់គ្រងសេវា # ។ ការធ្វើឱ្យសកម្មកើតឡើងដែនកំណត់ក្នុង 10-15 នាទី។

បិទការផ្តល់សេវា

តើខ្ញុំមានដើម្បីអនុវត្តសម្រាប់ "មេក្រូហ្វូន" ធ្វើឱ្យអ្នកជំនាញរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ? ដែនកំណត់ការតភ្ជាប់, របៀបដើម្បីបិទវា? សំណួរស្រដៀងគ្នានេះអាចកើតឡើងសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការដើម្បីបន្តការផ្តល់សេវាដោយដោះធីកការហាមឃាត់នេះ។ បិទការរារាំងធម្មតាដូចជាការតភ្ជាប់វា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះគ្រាន់តែបញ្ចូលបន្សំដូចខាងក្រោមនៅលើទូរស័ព្ទ: # * លេខកូដសេវាកម្មគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់សេវា # ។ ដូចពាក្យបញ្ជាត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យការដាក់បំរាមលើប្រភេទនៃការហៅទូរស័ព្ទ (សូមមើលបញ្ជីពេញលេញនៃប្រភេទការហៅអាចមាននៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន "មេក្រូហ្វូន»នេះ) ។

ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនេះ

ពាក្យសម្ងាត់ដែលត្រូវបានប្រើដោយលំនាំដើមសម្រាប់តភ្ជាប់ / ផ្តាច់ការហាមប្រាមនេះអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្ដូរដោយអ្នកប្រើ។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យដើម្បីការពារទូរស័ព្ទពីការប៉ុនប៉ងដោយគ្មានការអនុញ្ញាតក្នុងការផ្តល់សេវាការត្រួតពិនិត្យមនុស្សផ្សេងទៀត។ ដើម្បីបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មី, ប្រើបន្សំ: ** 03 * 330 * ពាក្យសម្ងាត់ * ពាក្យសម្ងាត់ដែលថ្មី # ។ សុពលភាពរបស់វាគឺគ្មានដែនកំណត់ (រហូតដល់តួលេខលំដាប់ថ្មីដែលត្រូវបានណែនាំ) ។ ទោះជាយ៉ាងណា, ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលការរួមបញ្ចូលគ្នាមួយដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ទេនោះការធ្វើឱ្យមានកំហុសមួយបីដងបន្ទាប់មកការប្រើសេវានៃការដំឡើងការហាមឃាត់លើតំណភ្ជាប់នេះនឹងមិនអាចប្រើ។ ដោះសោគឺអាចធ្វើបានតែនៅពេលអ្នកទាក់ទងជាម្ចាស់នៃការិយាល័យនេះគឺជាការមួយដែលមានស៊ីមកាតលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ប្រសិនបើអ្នកបានហៅលេខ "មេក្រូហ្វូន" ដែលបាននិយាយថា: «វាត្រូវបានបង្កើតឡើងការទំនាក់ទំនងដែនកំណត់ "បន្ទាប់មកដោយមានប្រហែលខ្ពស់យើងអាចនិយាយថាគណបក្សបានធ្វើឱ្យសកម្មសេវា" រារាំងការហៅ "។ ឯករាជ្យម្ចាស់របស់ស៊ីមកាតអាចស្វែងយល់អំពីលទ្ធភាពនៃការដាក់កម្រិតនេះអ្នកជំនាញការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស (ដោយចំនួន 8-800-550-05-00) នេះ។ ការគ្រប់គ្រងសេវាអាចនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអតិថិជនព្រមទាំងតាមរយៈអ្នកជំនាញការគាំទ្រ។ បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យការហាមឃាត់នេះនឹងអាចធ្វើការប្រើប្រាស់ឡើងវិញសេវាទំនាក់ទំនងលើបញ្ហានៃ "មេក្រូហ្វូន»បាន។ ការដាក់កម្រិតការតភ្ជាប់តែប៉ុណ្ណោះអាចត្រូវម្ចាស់នៃបន្ទប់ដែលមានពាក្យសម្ងាត់ផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីគ្រប់គ្រងសេវាកម្មនេះ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលំនាំដើមដែលបានកំណត់ដោយលេខលំដាប់ដើម្បីធានាឱ្យបាននូវសុវត្ថិភាពនៃបន្ទប់របស់អ្នក។